Kolay Gelsin iade

Kolay gelsin firmasından 146722258 takip numaralı DeFacto siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun teslimatı sırasında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, “alıcı siparişten vazgeçti” denilerek ürünüm iade sürecine alınmış. Oysa ben siparişimden vazgeçmedim ve teslimat için herha...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorunlar artık ciddi bir mağduriyete dönüştü. 143144866 ve 146425329 takip numaralı iki kargom, ekim ayından beri teslimatta görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Adresim İstanbul, Maltepe ve bu süreçte defalarca beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmad...

Amazon’dan 147197284 numaralı siparişimi 5 Kasım akşamı (21.00-22.00 saatleri arasında) teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Bahçelievler Mahallesi, Erde Sokak, Güzelkent 5, Daire 32 olarak belirtilmişti. Teslim edildi mesajı gelmesine rağmen hiçbir şeki...

7 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim ve 9 Kasım’da teslim edilmesi gereken ürünlerim için sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Amazon’un sayfasında ürünlerimin 9 Kasım’da teslim edileceği açıkça belirtilmişken, kargo firması tarafından 10 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verildi. İstanbul içinde üç g...

6 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 259818277904 takip numaralı gönderim için 'teslim edildi' bilgisi verildi; ancak kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresim Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 128. Sokak 18/2 olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin 'beyaz kutuya bırakıldığı' s...

07.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün 08.11.2025 tarihinde elime geçmesi için ekstradan 60₺ ücret ödedim. Bugün 08.11.2025 ve saat 20:15 olmasına rağmen kargom halen teslim edilmedi. 18:47’de 444 4 862 numaralı Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, 20:00’a kadar...

8 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasından bc6094746 takip numaralı gönderimin, gün içerisinde 09:00 ile 20:00 saatleri arasında teslim edileceği tarafıma kesin olarak bildirildi. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve Amazon sitesinde teslimatın 1-2 gün gecik...

08 Kasım 2025 tarihinde, 257631238039 gönderi numaralı çanta siparişim Kolay Gelsin firması tarafından bana teslim edilmeden, adresimde bulunmadığım halde kapı önüne bırakılmış ve şahsıma teslim edildiğine dair mesaj gönderilmiştir. Ancak kargom ortada yok ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

1 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 402-0465948-8616316 sipariş numarasıyla verdiğim, bc5767500 takip numaralı ürünümün 2 Kasım 2025 Pazar günü kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün kargoda kayboldu. Defalarca kolay gelsin müşteri temsilcisine ulaşarak kay...

Kolay Gelsin Bursa şubesinden beklediğim 251090644252 takip numaralı kargom, sistemde bugün teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak gün içerisinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargom teslim edilmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün bugün hasar aldığı ve iade edileceği bilgisini ...

Amazon Prime üyesi olarak 23.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimatın hızlanması için ekstra ücret ödedim. Sipariş numaram: bc6121016. Siparişimin bugün İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, teslimatı gerçekleştirecek olan Kolay Gelsin kargo firması, bana teslimatı ancak paz...

Kolay Gelsin kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 05.11.2025 tarihinden itibaren 146769266 takip numaralı kargom Çakmaklı Mahallesi, Büyükçekmece/İstanbul adresine üç gün üst üste (Çarşamba, Perşembe ve Cuma) teslimata çıkarıldı ancak teslim edilmeden geri döndü. Her seferin...

Kolay Gelsin firmasından Mavi üzerinden yaptığım alışverişe ait 145167600 numaralı kargom, Uşak Eşme Kemerkent Sitesi adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Kargomun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Tahmini teslimat süresi geçtiği için...

07.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo'dan, 147362089 takip numaralı gönderimin İstanbul Kağıthane adresine teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca kargomu bekledim, ancak akşam saat 21.00’den sonra gönderimin iade/devir edildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Trendyol üzerinden 146549856 numaralı siparişimle dresuar satın aldım. Ürün 5 Kasım Çarşamba günü Van/İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne ulaştı ve o günden beri Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha...

2 Kasım Pazar günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıktı ve kuryeniz tarafından aranarak müsait olup olmadığım soruldu. Müsait olduğumu belirtmeme rağmen o gün teslimat gerçekleşmedi. Sonraki günlerde de (3, 4, 5, 6 ve 7 Kasım) hiçbir gerekçe gösterilmeden kargom ya dağıtıma çıkarı...

21 Ekim’den beri kolay gelsin kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 254964301739 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa İnegöl olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargonun içinde 7000 TL değerinde ürün bulunuyor. Ya...

Kolay gelsin firmasının Muğla Menteşe bölgesine 3 hafta içinde 3 kez teslim etmeye çalıştığı TCL 65Q6C model 65 inç mini LED televizyon siparişim, her defasında kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram: HA0042556’dır. Ürünü 3. Defa sipariş ettiğimde teslimat salı görünmesine...

7 Ekim tarihinde kolay gelsin üzerinden 10575170685 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir kargo teslimi gerçekleşmedi. Durumu fark ettiğimde kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

1 Kasım’dan beri kolay gelsin firmasına teslim edilen 146043614 takip numaralı kargom, Bornova Evka 4 Mahallesi/İzmir adresine bir türlü ulaştırılamadı. Kargo her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor evde devamlı kargo bekliyorum fakat bugün 6 Kasım ve halen teslimat yapılmadı. Her gün müşteri hiz...

13 Ekim’de Kolay Gelsin ile gönderilen 251083249886 numaralı, 6100 TL değerindeki standart kargomun bana ulaşılmadan ve onayım olmadan farklı bir adrese (Afyon Devlet Hastanesi a blok masaya) bırakıldığına dair mesaj aldım. Oysa teslim adresim Afyon Devlet Hastanesi c blok kat 1 idi. Kargom kayboldu...