Erhan sonuçtan hiç memnun değil
Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı!
Erhan
24 Ekim 2025 15:12
377
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimat Hakkında Bilgilendirme Yapılmadan Ürünüm İade Edildi
Elif
10 Kasım 2025 10:07
383Kolay gelsin firmasından 146722258 takip numaralı DeFacto siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun teslimatı sırasında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, “alıcı siparişten vazgeçti” denilerek ürünüm iade sürecine alınmış. Oysa ben siparişimden vazgeçmedim ve teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu olay 5 gün önce Adıyaman/Merkez adresimde yaşandı. Konuyla ilgili kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün iade edildiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim.
Bundan sonraki süreçte kargolarımın kolay gelsin firmasıyla gönderilmesini istemiyorum. Benimle iletişime geçilmeden yapılan bu uygulamanın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 10:20 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargom İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Sinem
09 Kasım 2025 17:05
277Kolay gelsin firmasından 147234385 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 8 Kasım 2025 Cumartesi günü, adresimin hatalı olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadığına dair bir bildirim aldım. Ancak adresim doğru ve herhangi bir hata bulunmuyor. Ayrıca, böyle durumlarda kuryenin tar...
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil
Kargom Üç Gün Üst Üste Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ayberk
08 Kasım 2025 11:17
405Kolay Gelsin kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 05.11.2025 tarihinden itibaren 146769266 takip numaralı kargom Çakmaklı Mahallesi, Büyükçekmece/İstanbul adresine üç gün üst üste (Çarşamba, Perşembe ve Cuma) teslimata çıkarıldı ancak teslim edilmeden geri döndü. Her seferin...
Duygu sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ciddiyetsiz Hizmet
Duygu
11 Eylül 2025 11:13
896Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ilgili olarak, 133406032 takip numaralı gönderim 08/09/2025 tarihinde Adıyaman şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. 2-3 gün önce gönderimin teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu durumun ciddiy...
Kargom Kayboldu Teslimat Sürecinde Bilgilendirilmedim Mağdur Oldum
Melike
29 Temmuz 2025 11:34
475Kolay Gelsin üzerinden eve teslim beklediğim kargom, belirtilen teslimat tarihinden itibaren 5 gündür teslim edilmedi. Teslimatı beklerken hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili firmayı aradığımda, 'eksik ve hatalı ürün' olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılmayacağını ve iade sürecinin başladığ...
Yorumlar