to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürgemi iade etmek için Kolay Gelsin firması üzerinden 155843439 iade kodu ile randevu oluşturdum. 5.12.2025 tarihinde adresimden almaya gelmeleri gerekiyordu, gelen olmayınca 6.12.2025 tarihinde tekrar gelmelerini bekledim ancak yine kimse gelmedi.
5 Aralık günü “2 saat içerisinde geleceğiz” şeklinde mesaj gönderdiler, buna güvenerek işlerimi erteledim ve evde bekledim. Ne gelen oldu ne de “gelemiyoruz, randevunuz ertelendi” gibi bilgilendirme yapıldı. Bugün de aynı şekilde elim kolum bağlı şekilde evde beklemek zorunda kaldım, hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de Hummel marka şort siparişimde yaşadığım problemde kargomu kaybetmişlerdi, bu firma ile sürekli sorun yaşıyorum.
Dyson ile görüştüğümde kargo firmasıyla iletişime geçmem söylendi, Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aciliyetinizi iletiyorum” demekten başka somut hiçbir adım atılmadı, durumumda hiçbir değişiklik olmadı.
Dyson süpürge iademin bir an önce adresimden alınmasını, süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Dyson firmasından aldığım süpürge arıza nedeniyle firmaya göndermek için talep oluşturduk ve firma bize kolay gelsin isimli kargo şirketinin evden gelip alacağını söyledi. Kargo firması 8 gündür 20000749641251 iade kodlu 118057796 numaralı iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz. Güvenli şekilde...
Dyson v16 süpürge için iade talebimi 25 Ekim Cuma günü Dyson müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum. Dyson, Kolay Gelsin firmasıyla çalıştığı için iade işlemini de bu firma üzerinden başlattı. 144419193 iade kodum ile işlem yapıldı. Cumartesi günü Kolay Gelsin’den “kargonuzu alacağız” şeklinde bir ...
Dyson'dan elektrik süpürgesi aldım ve iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum, Kolay Gelsin isimli firmanın ertesi gün ürünü alacağı belirtildi. Ancak bir haftadır ürünüm Kolay Gelsin tarafından alınmadı. Gün içinde sürekli 'İadeniz iptal edildi' mesajları aldım. Hem Dyson hem Kolay Gelsin ile de...
Dyson internet mağazasından vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. Adresimi “Fatih, Küçükçekmece, İstanbul” şeklinde doğru olarak yazmama rağmen, 03.12.2025 tarihinde cep telefonuma “adres hatalı” şeklinde mesaj geldi. Mesajda yer alan linkten girip adresimi güncelledim,...
Yorumlar