to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargom Depoda Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Pa1392256 takip numaralı iade kargom 20 Şubat’ta adresimden teslim alındı ancak o günden bu yana ürünüm depolarında bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim ancak sürekli üstünkörü, geçiştiren cevaplar alıyorum, somut bir çözüm ya da net bir bilgi paylaşılmıyor. Ürünümün akıbeti konusunda belirsizlik yaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, ürünümün ivedilikle teslim edilerek para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Batu E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Batu E, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 04.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
