to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Kargo Ücreti Boşa Gitti, Teslimat Gecikti ve İade Talebi
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 179398434 kodlu gönderim için hızlı kargo ücreti ödedim. 16.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomun, 18.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarih zaten normal kargo süresine denk geliyor, dolayısıyla hızlı kargo için yaptığım ödeme boşa gitmiş oldu.
Firma yetkilileri bu konuyla ilgili bana geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili Yusuf Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Yusuf Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 23.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
