Hediyenin Teslim Edilememesi Kargo Gecikmesi

Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen, içinde hediye bulunan bir kargom 22 Nisan tarihinde transfer merkezine ulaştı ancak bugün 30 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve transfer merkezinde bekliyor görünüyor. Gönderi takip numaram 10427518570, teslimat adresim İzmir Kemalpaşa’dır.

Bu gönderi özel bir gün için alınmış bir hediyeydi ve gecikme nedeniyle anlamlı bir günde verilmesi gereken hediye zamanında ulaştırılamadı. Bu durum hem beni hem de hediye vermek istediğim kişiyi mağdur etti.

Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi alamadım. Gönderimin neden bu kadar süredir transfer merkezinde bekletildiğinin açıklanmasını ve kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.