Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

25 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
28 Ekim 2025 14:14
695

13 Ekim’de Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla Gaziantep/Şahinbey adresime teslim edilmesi gereken bir ürün siparişi verdim. Takip numaram: 258265511049. Ürünün teslimatı 25 gündür yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Şirket tarafından yapılan bir aramada, teslimatın geciktiği ve istersem ücretimin iade edileceği, istersem de ürünün gönderileceği belirtildi. Ben ürünün gönderilmesini talep ettim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de param iade edildi. Ürünün bedelini kredi kartı ile 247 TL olarak ödedim.

Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

25-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg
25-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg
28 Ekim 2025 14:38 (Şikayetten 23 dakika sonra)
03 Kasım 2025 11:44
Nurgül
Nurgül
03 Kasım 2025 14:36

Numarayla iletişime geçtim. Ancak paketimin bulunamadığını iade için gönderici firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Firmaya yazdım cevap bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 00:14
374
"Gayet hızlı ve sorun çözücüydü teşekkür ederim"
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 10:16
605
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 21:46
421
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sessiz-kaldi-1.jpg

profile
10 Eylül 2025 19:04
367

profile
15 Ekim 2025 18:07
429
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri