Dyson Airwrap Teslimatında Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği
Dyson’dan satın aldığım Airwrap ürünümle ilgili yaşadığım teslimat sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. 30 Kasım tarihinden bu yana kargo hareketleri güncellense de sistemde sadece 'teslimata çıktı' görünüyor, ancak ortada teslim edilmiş bir ürün yok.
Dyson ile defalarca iletişime geçip şikayet dosyası açtırmama rağmen net bir bilgi verilmiyor, sürekli geçiştirilerek aynı cevaplarla oyalanıyorum. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, belirtilen zamanda teslim edilmemesinden kaynaklanan mağduriyetim dikkate alınarak bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde bana bildirilmesini istiyorum.
Sevgili Gül K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Gül K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü, ürünüm teslim edildi












