Kolay Gelsin Yüksek Ücretli Dyson Airwrap Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

İletişime geçilmedi. Kargom hiçbir şekilde ilerlemedi ve 25000 TL'lik ürünümü açıkça bir yerde kayıp olmuş, siz ise net cevap vermiyorsunuz. İade istiyorum. Paramı geri verin, ne sizin ile ne Dyson ile ortak bir şeyim olsun. İstediğim aleti almaktan vazgeçtirdiniz kotu kalitesiz servisinizden dolayı. Şaka gibi de akşam 'teslim edildi' diye mesaj atıyorsunuz. Talebimi de kendinize göre kapatıyorsunuz sorunu çözmeden!

Bugün 14.11.2025 hala kimse benimle iletişime geçmedi ve 25000 lik ürün kayıp durumda. Tesise 8 Kasımda gelmiş, ama 14 Kasım'a kadar hala bana teslim edilemedi. Her yere yazdım aradım, kimsenin umurumda değil. Bu para kolay kazanılmıyor böyle umursamadan yokmuş gibi davranabilmeniz için. Hayatımda bu firma ile çalışmam! Bu kadar beklemek yerine alternatif ürün alsaydım sırf kargo yüzünden veya yurt dışından daha hızlı getirseydim!

Gerçekleri yazayım buraya. Belki birileri bilmek ister. 11 gün hiç ses çıkmadı Kolay Gelsin ve Dyson dan. Linkedin'de yüzlerce yorum bırakınca beni bugün sabah Dyson kendisi aradı (önce aradığımda hep meşguldü) ve 'ürününüz stokta yok, bu yüzden gönderilmedi' dedi... Aldığımda vardı, nasıl böyle oldu diye sorunca 'sizde bitti' dedi. Tesadüfe bakar mısınız? Kargoya ne verdiler o zaman acaba? Boş kutu mu? Paramı geri isteyince çantayı geri göndermemi istediler. Yani ürün 12 gün yok, paramı aldılar, hesap vermediler, şu an kendi param için canta iadesi ile uğraşmam lazımmış. Neyse. Birkaç saat sonra beni Kolay Gelsin sonunda 12 gün sonra aradılar. Dedikleri de 'ürün kayıp, Dyson ile görüşün'... Eee? Birisi sanki yalan söylüyor o zaman. Hiç olmayan ürün nasıl kayıp oldu a? Yoksa bu standart yollama yöntemi mi? Ürünü almayan herkese kayıp diyorlar, Dyson da stokta olmadığını biliyor. Sorum: bu nasıl bir para toplama yöntemi a? Neden kimse hesabını sormuyor ve neden müşteri parasını verip hediye iadesi ile uğraşacak? Biz günlerce kime ve neden paramızı veriyoruz

20 Kasım. Sonunda 13 gün sonra paramı geri verdiler. Kısacası zaman, para ve emek kaybı. 13 gün boş boşuna beklediğim için özür bile dilenmedi! Çok Şikayetlerimden sonra paramı geri verdiler ama yaşananlar için resmi kimse açıklama yapmadı ve özür dilemedi. Dyson stokta olmayan ürünü satıyor, kendileri arayıp stokta olmadığını itiraf ettiler. Kolay Gelsin sisteminde almış gösterip çok şikayet alınca 'kaybettik' deyip sorumluluktan kaçıyor. Bu durumda kaybeden tek müşteri oluyor. Bu kadar kalitesiz, sorumsuz, yanlış bilgi veren firmalar görmedim! Ürünlerini bekleyen adamlara sabır diliyorum, ürünleriniz büyük ihtimalle hala ülkede bile değil. Ön sipariş veriyormuşum gibi kullanıldım ve hakkımı helal etmiyorum.