Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Hediyesi Kargom Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

01 Aralık 17:25
208

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153053719 takip numaralı kargom günlerdir İstanbul Arnavutköy bölgesinde aynı noktada görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün “teslimat tarihi” mesajı geliyor fakat hiçbir hareket olmuyor, kargo hala elime ulaşmadı.

Bu kargo bir doğum günü hediyesiydi ve teslim edilmediği için doğum günü geçti, hediyeyi zamanında veremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Hem sistem, hem müşteri hizmetleri süreci son derece ciddiyetsiz yürütüyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, süreçle ilgili somut bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

01 Aralık 17:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Elvan
02 Aralık 17:55

Hala bir gelişme yok kargom hareket bile görmüyor artık sipariş verdiğimde kolay gelsini gördüğümde iptal edeceğim bu kaçıncı sorumsuzluk bu kadar sorumsuz bir firma görmedim her önüne gelen kargo firması açmasın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Nerede? Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik Mağduriyeti

25 Ekim 15:29
304
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

17 Kasım 20:52
303

Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

17 Kasım 15:18
315

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Kargom Bir Türlü Ulaşmıyor

26 Kasım 19:16
124
Benzer Şikayet Yaz