Cemalettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kolay Gelsin kargo Şikayeti
Cemalettin
10 Ocak 20:23
799"Çok teşekkürler sorunum aynı gün içinde çözüldü..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dağıtım Elemanı Değişikliği Sonrası Kargo Teslimatları Akşam Saatlerine Sürüyor
Bahri
19 Ocak 21:59
1.159Kolay Gelsin ile Ankara Çankaya bölgesine gelen kargolarım eskiden genellikle 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edilirken, yaklaşık iki aydır dağıtım elemanı değiştiğinden beri kargolarım saat 20.00’den önce elime ulaşmıyor. Her seferinde akşam geç saatlere kadar beklemek zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 20.00’ye kadar olan teslimatların normal olduğu söylendi, ancak aynı adrese daha önce yıllarca çok daha erken saatlerde teslimat yapılabiliyordu. Bu nedenle, yaşadığım durumun personel ve planlama yetersizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu bölge için ayrı bir dağıtım elemanı planlanmasını, eleman eksikliği varsa bunun giderilmesini ve kargolarımın yeniden önceki gibi öğlen saatlerine yakın, daha makul bir zamanda teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Ocak 08:44 (Şikayetten 10 saat sonra)
20 Ocak 10:16
Benzer Şikayetler
Sürekli Geciken Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Yağmur
08 Aralık 2025 18:14
669Kolay Gelsin kargo firmasıyla Ankara Yenimahalle’de yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Teslimata çıkacak kurye beni arayıp "30 dakika içinde oradayım" bilgisini veriyor, ancak çoğu zaman bu söylenen sürede gelmiyor, 2 saate kadar uzayan gecikmeler oluyor. Buna rağmen önceden net...
Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Şikayetlerim Yanıtsız Kalıyor
Zafer
04 Kasım 2025 16:58
440Kolay Gelsin firmasının Ankara Çankaya bölgesindeki kargo personeliyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen kargolarımız site güvenliğine bırakılıyor ve güvenlik görevlisinin yukarı çıkarmasını istemesine rağmen, kargo personeli “Ben götüremem, buradan alsınlar” diyerek teslimatı ge...
Yanlış Adres İddiası Ve Kargo Takip Bilgisi Yokluğu
Ceren
16 Ocak 14:05
370Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14 Ocak tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Gün içinde herhangi bir arama yapılmadan, saat 20.00’yi geçtikten sonra bu kez kargonun teslim edilemediği ve adresimin hatalı olduğu yönünde bir mesaj gönderil...
Merve sonucu yetersiz buldu
Teslimat Gecikmesi ve Açıklama Eksikliği
Merve
31 Aralık 2025 19:07
651Kolay Gelsin kargomun teslimat tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihimin 24 Aralık olduğu söylendi, ancak Bolu Merkez’deki adresime dağıtım bölgesine haftada bir gelindiği gerekçesiyle gönderim 31 Aralık’a ertelendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi. Müşte...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!
Yorumlar