Vodafone 5G Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Gecikmesi

Vodafone 5g ev internetimi yazlık evimde Bodrum’da kullanıyorum ve her yıl benzer sorunları tekrar tekrar yaşamaktan son derece sıkıldım. Son 3 gündür evde internet tamamen yok, tam olarak ne zaman kesildiğini bile anlayamadan hizmetten faydalanamaz hale geldik.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun en kısa sürede çözüleceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne arayan var ne de somut bir çözüm üretiliyor, sadece oyalandığımızı hissediyoruz. 48 saat içinde çözülecek denmesine rağmen hâlâ bir ilerleme yok.

Bu süreçte işimiz, iletişimimiz aksıyor ve sürekli aynı döngüyü yaşamaktan bıkmış durumdayız. 5438****44 numaralı hattım üzerinden kayıtlarım görülebilir. İnternet kesintisinin acilen giderilmesini ve bu tekrar eden sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini, ayrıca yaşattığınız mağduriyetin açıklanmasını ve telafi edilmesini talep ediyorum.