to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Ultra 3 Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Amazon üzerinden 02.02.2026 tarihinde Apple Watch Ultra 3 akıllı saat siparişi verdim. 169929239 takip numaralı ve bc9196643 sipariş numaralı gönderim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla Ankara teslim adresine 03.02.2026 tarihinde ulaşmasına rağmen ürün 2 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi. Sistemde ürünün 2 gündür teslim istasyonunda bekliyor olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödememi kredi kartı ile yaptığım bu ürünün güvenliği ve teslimat süreci konusunda endişe duyuyorum.
Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sinan K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kolay gelsin kargo firmasının şubelerinin olmaması çok anormal bir durum. Kargomu teslim alayım diyorum. Kargo için şubelerimiz yok deniyor. Ancak kargonun teslimat şubesinde beklemesi ya kargonun kayıp olduğunu ya da kargo firmasında çalışan personelin yetersiz olduğunu düşündürmektedir.
Sevgili Sinan K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim.
