to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 261097085138 olan kargom 31 Ocak tarihinde kargoya verildi, 3 Şubat teslim tarihi olarak görünmesine rağmen hâlen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi çıkış yeri Ankara Etimesgut, varış yeri Antalya olmasına rağmen günlerdir sistemde sadece “yolda” ve Ankara’da görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu kargonun içinde yeni aldığım telefonum için sipariş verdiğim kılıf ve kırılmaz cam bulunuyor. Şu anda telefonumu kılıfsız ve camsız kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünün 3 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 6 Şubat olmasına rağmen hâlâ aynı durum devam ediyor.
Müşteri hizmetlerinizi arayarak destek almaya çalıştım; ancak yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Takip numarası ile sorgulama yaptığımda en kısa sürede dönüş yapılacağı bilgisi verildi, fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve karşımda muhatap bulamıyorum.
Kargomun yerinin tespit edilerek en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Müşteri olarak, Kolay Gelsin kargo firmasının Ankara bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. 264861105900 takip numaralı kargom 03.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’tan teslim alındı ve dağıtım şubesi olan Sincan’a ancak 04.02.2026 günü ulaşabildi. Aynı gün teslim edilmesi gerekirken karg...
Kolay Gelsin firması tarafından gerçekleştirilen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen kargom, 3 Şubat’tan bu yana Kolay Gelsin Ankara Etimesgut şubesinde beklemekte ve iki gündür “dağıtıma çıkarılmadı” şeklinde görünmektedir. Ka...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Elektronik bilgisayar ürünümün kargosu için ilk tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 4 Şubat’a, ardından 5 Şubat’a ve bugün 6 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ortada kargom yo...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen, içinde telefon bulunan 167457814 takip numaralı kargomun 23 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saatte de sonrasında da kargom elime ulaşmadı. Gün içerisinde defalarca kez Kolay Gelsin müşteri tem...
Kolay Gelsin ile 268979524845 takip numaralı kargom için mağduriyet yaşıyorum. 03.02.2026 tarihinde, işim için aciliyeti olan klavyeli tablet kılıfı siparişim Ankara Etimesgut'tan çıkış yapıp Altındağ dağıtım merkezine getirildi. Ankara’da yaşıyor olmama rağmen, tahmini teslim tarihi 4 Şubat olmasın...
Yorumlar