Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum
Kolay gelsin firmasından 131748070 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Mavi Jeans üzerinden verdiğim siparişin 1 Eylül tarihinde Muğla Datça adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün itibarıyla altı gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin il sınırına bile ulaşmadığını öğrendim.
Bu süreçte tarafıma kargonun yola çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da yapılmadı. Kolay gelsin’i ilk kez kullandım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tekrar tercih etmeyeceğim.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Mavi Jean markasından tarafıma gönderilen 140888809 takip numaralı kargo, bugün yani 13.10.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak kargo teslim edilmedi. Takip numarasıyla sorguladığımda ise teslimat tarihinin 24.10.2025 olarak güncellendiğini gördüm. Kuşadası/Aydın adresine tes...
3 Ekim tarihinde Mavi üzerinden sipariş verdiğim kıyafetlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 8 Ekim’de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün (10 Ekim) itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 139437147. Teslimat adresim Muğla Dalaman. Teslimat gecikmesiyle ilgili olara...
2 Ekim tarihinde kargoya verilen, Kargo Kolay Gelsin firmasının standart kargo hizmetinin kullanıldığı 139049567 takip numaralı bir kargom var ve hala bekliyorum. Kargom 16 gündür İzmir Bornova şubesinde bekliyor ve Muğla Fethiye’ye teslim edilmesini istiyorum. Ancak bu süre zarfında teslimat gerçek...
Kolay gelsin kargo firması üzerinden 256315909306 takip numaralı gönderim, Muğla Datça adresine 7 gündür teslim edilmedi. 5. Gün müşteri hizmetlerini aradığımda teslim edileceği söylendi, ancak 7. Gün ‘adres bulunamadı’ bahanesiyle kargomun iade edildiği mesajı geldi. Küçük bir ilçede yaşıyorum, ism...
Yorumlar