Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
13 Ekim 2025 17:35
787

19.09.2025 tarihinde Mavi Jean markasından tarafıma gönderilen 140888809 takip numaralı kargo, bugün yani 13.10.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak kargo teslim edilmedi. Takip numarasıyla sorguladığımda ise teslimat tarihinin 24.10.2025 olarak güncellendiğini gördüm. Kuşadası/Aydın adresine teslim edilmesi gereken bu gönderi için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü bağlanamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sadece robot ve alakasız cevaplar aldım.

Kargo ücretim Mavi Jean tarafından ödendi ve daha önce kolay gelsin ile hiç çalışmadım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gecikmeyi ancak kendim sorgulayınca fark ettim. Bir kargonun 15 günde teslim edilmesi kabul edilemez. Çok acil olarak kargomun teslim edilmesini talep ediyorum. Böyle ciddiyetsiz bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
13 Ekim 2025 17:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Handan
Handan
14 Ekim 2025 11:51

Kolay gelsin firmasından aranıp sorunumun çözülmesi için görüşmeler yapıldığı hatta kargomun gün içinde teslim edileceğini söylemelerine rağmen ne gelen var ne giden. Baktığımda hala 24 ekimde teslimat yapılacağı yazıyor. Sadece oyalama taktiği

15 Ekim 2025 13:37
Handan
Handan
16 Ekim 2025 12:35

Uzun uğraşlarım sonucunda paket 1 hafta sonunda teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin'le Zorlu Bir Teslimat Deneyimi

profile
19 Haziran 2025 16:48
379
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 17:29
655
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 14:42
697

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Ekim 2025 12:54
417
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri