Kargom 16 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

2 Ekim tarihinde kargoya verilen, Kargo Kolay Gelsin firmasının standart kargo hizmetinin kullanıldığı 139049567 takip numaralı bir kargom var ve hala bekliyorum. Kargom 16 gündür İzmir Bornova şubesinde bekliyor ve Muğla Fethiye’ye teslim edilmesini istiyorum. Ancak bu süre zarfında teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce bu firmada böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak ilk deneyimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Kargonun acilen Muğla Fethiye adresime teslim edilmesini ya da ürünümün iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bornova Dağıtım Şubesi'nde Kargolarım 14 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Ağustos'tan bu yana, 258547720396 ve 251066742813 takip numaralı kargolarım Kolay Gelsin Bornova Dağıtım Şubesi'nde bekletiliyor ve 14 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun teslimat adresi İzmir Bornova Yaka Mahallesi'nde bulunuyor. Ürünümün maddi değeri 1500 TL ve aciliyeti var. Defalarca müşte...
Teslimat Sürekli Ertelendi, Kargom Hâlâ Ulaştırılmadı
26 Ağustos tarihinde kolay gelsin Kargo firmasının standart kargo hizmetiyle bir sipariş verdim (Takip No: 131274562). O günden bu yana teslimat tarihi 3-4 kez değiştirildi ve en son 8 Eylül olarak belirtildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği ...
Teslimat Tarihi Değişmesine Rağmen Kargom Günlerdir Elime Ulaşmadı

Kolay gelsin üzerinden beklediğim kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Ağustos tarihinde teslim almak üzere teslimat tarihini özellikle değiştirdim, çünkü bir önceki gün evde olamayacaktım. Ancak kargom hâlâ merkezde gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçt...
Geciken Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
9 Ekim’de Kolay gelsin üzerinden verdiğim siparişin, 14 Ekim’de teslim edileceği bildirilmişti. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Marmaris ve kargo takip numaram 140867037’dir. 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, aciliyet ...
Yorumlar