Adres Teslimatı Reddi Ve Çifte Kargo Ücreti Nedeniyle İade Talebi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 266310781407 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderi adresimde il, ilçe ve tam açık adres eksiksiz yazmasına rağmen kargomu ilçeye getirmeyip sadece il merkezindeki teslimat noktasından almam gerektiğini söylüyorlar. Teslimat noktasına yaklaşık 1,5 saat uzaklıkta oturuyorum, bu mesafe nedeniyle yol ücreti kargo ücretinden daha fazla tutacak.

Bulunduğumuz bölgeye zaten düzenli gelen minibüs şoförleri var ve bu şoförler diğer herkesin kargosunu merkez şubeden alıp ilçeye getiriyor. Biz de bu hizmet için ayrıca ücret ödüyoruz ve fiilen iki kere kargo parası ödemiş oluyoruz. Buna rağmen benim kargomu ilçeye göndermemişler, herkesin kargosu gelirken sadece benimki şubede bekletilmiş.

Teslimat tarihi de geçtiği için artık bu kargoyu teslim almak istemiyorum. Gönderimin satıcıya iade edilmesini ve ödediğim kargo ücretinin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Adrese teslim olarak aldığım bir hizmetin bu şekilde keyfi biçimde şubeden teslimata çevrilmesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.