to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden internet alışverişiyle tarafıma gönderilen 40264036071 takip numaralı kargom, 24 Ocak tarihinde kargoya verilmesine rağmen 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezini 5 kez aradım; her seferinde durumun kargo yetkililerine iletildiği söylendi; ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme alabiliyorum.
Kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin adlı firma Bershka kargomu 16 Ocak'ta kargoya verip 22 ocakta elime ulaşması için teslim edecekti beni aradılar fakat açamadım teslim gününü ertesi gün olarak seçtim fakat beni ne aradılar ne de o günden beri teslimat tarihiyle ilgili bilgi veriyorlar yaklaşık 7 kere müşteri temsilcisiyle konuştum kargo dağıtıma bildirdiklerini söylüyorlar fakat hiçbir gelişim yok beni oyalıyorlar
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ac4588970 takip numaralı kargom 4 Ocak tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “teslimat” sürecinde görünmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı. Pazartesi günü arandık, evde olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen o gün kargo getirilmedi. B...
16 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin üzerinden evden teslim kargo hizmetiyle gönderdiğim 8880025472367356 takip numaralı kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Toroslar. Ayrıca, gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün sabah ...
Kolay Gelsin üzerinden 253597704251 takip numaralı kargomun 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat g...
Kolay Gelsin aracılığıyla 251402211585 takip numaralı kargomun 19 Aralık günü teslim edilmesi gerekirken bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 17 Aralıktan beri sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme güncellemesi yapılmıyor. Bu süreçte hem Kolay G...
Amazon üzerinden 7 Ocak tarihinde verdiğim siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 164030039 kargo takip numaralı gönderim, sistemde “teslimatta” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 12 Ocak tarihinden beri teslimat bekliyorum; ancak herhangi bir ilerleme olmadığı gibi ka...
Yorumlar