to read complaints and reviews, or file yours.267288775464 Numaralı Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Acil Müdahale Talebi
Kolay Gelsin üzerinden Trendyol siparişim için gönderilen 267288775464 numaralı kargomun 12.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Aynı firmadan 14.03.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanan başka bir kargom sorunsuz şekilde elime ulaştı.
Kolay Gelsin’in sitesine girdiğimde ise 267288775464 numaralı kargom için 14’ünde adrese gelindiği, ancak teslim edilemediği yazıyor. Oysa bu kargo için ne bir arama ne de bir SMS bilgilendirmesi almadım. Diğer kargom teslim edilirken kurye beni arayıp kargomu getirmişti, bu gönderi için ise hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmesi gereken bu kargo hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bildiri oluşturduklarını söylediler, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ belirsiz. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Baran K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Baran K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 18.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
