211390339 Numaralı Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin kargo ile 211390339 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom bir gün önce dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi, ertesi gün ise dağıtıma bile çıkarılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde sadece “ilgileniyoruz, sizi bilgilendireceğiz” şeklinde dönüş yapılıyor ancak ne bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve kargomun ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.