11 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. İçinde ayakkabı bulunan kargom 11 gündür bana teslim edilmedi ve şu an giyecek ayakkabım olmadığı için bu gönderi benim için oldukça önemli.

Takip numarası 262817037465 olan kargomun durumunu sorguladığımda sistemde “dağıtıma çıktı” ve sonrasında “incelemede” ifadeleri görünüyor, ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor ve teslimat gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece incelemede olduğunu söyleyip net bir bilgi vermiyorlar ve somut bir adım atılmıyor.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edemeyeceklerse de ürün bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.