Ünye Evim Kolay AVM'de Eksik Komodin Ve Yanlış Yatak Başlığı Şikayeti

2 Temmuz 2026 tarihinde Ordu Ünye Evim Kolay AVM’den, 1 ay ötelemeli taksitle Olympos yatak odası takımını satın aldım. Kampanyalı satışla, yatak ve baza hariç 2 komodin, 1 makyaj masası, 1 yatak başlığı ve 6 kapılı gardırop olarak anlaşmamıza rağmen ürünlerim teslim edilip teknik servis kuruluma geldiğinde takımın büyük kısmının eksik olduğunu gördüm. Gardırobun iç askı boruları yoktu, kapı açma saplarının 6 tanesinden sadece 3’ü vardı, komodinin bir tanesi hiç gelmemişti. Ayrıca yatak başlığı da tamamen yanlış gönderilmişti.

Eksik ve yanlış ürünlerin tamamlanması için sürekli mağazaya gitmek zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay boyunca ısrar ve zorlamayla, komodin hariç diğer eksikleri ve yanlış yatak başlığını düzelttirdim. Ancak 2 aydır özellikle eksik olan komodin için uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ göndermediler.

Son olarak bugün tekrar Ünye Evim Kolay AVM’ye giderek saat 11.50 civarında hem satın aldığıma dair belgeyi istedim hem de komodinle ilgili şikayetimi bir kez daha anlattım, hatta gerekirse teşhirdeki ürüne bile razı olduğumu açıkça söyledim. Buna rağmen kimse ilgilenmedi ve sorunum yine çözümsüz kaldı. Yaklaşık iki aydır sürekli mağazaya gidip gelmekten gerçekten çok yoruldum.

Ya eksik olan komodinin derhal tarafıma teslim edilmesini ya da bu şartlarda mağdur edildiğim için tüm ürünün iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.