Kokopatik iletişim

Kokopatik internet sitesinden Serengeti desenli kreş seti siparişi verdim. Ödeme işlemini tamamlayıp sipariş onayını ald...ıktan sonra sipariş durumunu takip etmek için siteye girdiğimde hesabımın engellendiğine dair “hesabınız engellendi / hesaba erişim engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve giriş ...

Kokopatik’in kendi web sitesi üzerinden 26.10.2025 tarihinde, 25129 numaralı siparişimle oğluma “dinozorlu ev patiği” sa...tın aldım. Ürünlerden biri oğluma uymadığı için değişim talebinde bulundum ve talep üzerine ilgili ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürünün 06.11.2025 tarihinde firma tarafından tesl...

Kokopatik’ten 500 TL’ye aldığım ikili patik setini, 20 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Edirne ili Uzunköprü ilçesi...nden iade olarak gönderdim. 23995 numaralı siparişime ait bu iade işleminden sonra, üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden...

KokoPatik’ten 19 Kasım tarihinde 21-22 numara kuyruklu yıldız panduf siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış numara ürün ...gönderildi. Firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim, bana iade kodu verildi ve ürünü 26 Kasım tarihinde geri gönderdim. Aradan yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen ne doğru ür...

20 Eylül’de Kokopatik’ten 21934 numaralı siparişimle 32/33 numaralı bebek/çocuk patiği satın aldım. Ürün doğru şekilde t...eslim edildi ancak bir küçük bedeniyle değiştirmek istedim. Ürün tamamen yeni ve kullanılmamış durumda. Yaklaşık 45 gündür hem Instagram sayfanızdan hem de web siteniz üzerinden d...

12 Ekim’de Kokopatik’in web sitesinden çiçek desenli bir alana bir bedava patik siparişi verdim Sipariş sırasında teslim...at süresi olarak 9-10 iş günü belirtilmişti. Ancak ürünüm, belirtilen sürenin çok üzerinde bir gecikmeyle, yaklaşık bir ay sonra ve 6 Kasım’da elime ulaştı. Gecikme ile ilgili müş...

17 Ekim’de Kokopatik’in kendi internet sitesinden 26573 numaralı siparişimle 2 adet desenli kreş çantası aldım. Üzerleri...ne oğlumun isminin yazılması için ayrıca A**t K**n hesabına 150 TL ek ödeme yaptım ve bu ödemenin dekontunu da ilettim. Siparişten bu yana toplam 19 gün geçti ve hala ürünlerim kar...

13 Ekim’de Kokopatik’in kendi internet sitesinden 25967 numaralı siparişimle çanta ve panduf satın aldım. Toplam 599,90 ...TL ödememi yaptım. Siparişin özel üretim olduğu söylendi ancak bugüne kadar ürünlerim kargoya verilmedi. İlk başta 9-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ardından fabrika...

18 Ekim’de Kokopatik’ten 12 aylık çocuğum için 19 numara bebek panduf siparişi verdim (Sipariş No: 26687). Siparişi veri...rken ürünün kişiye özel olduğu ve iade/değişim yapılmadığı özellikle belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firmanın müşteri hizmetleriyle ileti...

15 Ekim tarihinde Kokopatik üzerinden 26334 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim.... Siparişim İzmir Ödemiş adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Kokopatik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

13.10.2025 tarihinde Koko Patik’in kendi internet sitesinden 26005 numaralı... siparişimle bir bebek patiği satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile ...

19 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik markasından kaydırmaz taban ev kreş patiği olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. S...ipariş numaram 26780. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Şanlıurfa’daki adresime herhangi bir kargo bildirimi veya “siparişiniz hazırlanıyor” ş...

22 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik üzerinden 4 adet panduf siparişi verdim (S...ipariş No: 27163). Ödememi kredi kartı ile 1009,80 TL olarak gerçekleştirdi...

19 Ekim tarihinde Kokopatik’in kendi internet sitesi üzerinden 26852 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi... kartı ile yaptım ve toplam 449 TL tutarındaydı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte Kokopatik’in iletişim formunu doldurarak durumu bild...

5 Ekim tarihinde Kokopatik’in Instagram sitesi üzerinden isimli küçük kreş ...sırt çantası siparişi verdim. Siparişim 18 gün sonra kargoya verildi ancak ...

10 Ekim tarihinde Kokopatik internet sitesinden br02025000014399 numaralı bebek patik siparişimi verdim. Siparişimin fat...urası ve sipariş alındı mesajı hemen geldi, ancak sonrasında yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir bilgilendirme veya iletişim olmadı. Bu süre zarfında sitede herhangi bir müşteri hizmetl...

13 Ekim tarihinde Koko Patik’ten 25854 numaralı siparişimle bebek patik ürünü satın aldım. Ancak bugüne kadar ürünüm tes...lim edilmedi ve herhangi bir teslimat numarası da tarafıma iletilmedi. Ürünün kargoya verildiğini dahi düşünmüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün g...

21.10.2025 tarihinde Kokopatik’in kendi internet sitesi üzerinden 27105 numaralı siparişimle, toplam 449,90 TL tutarında... 2 adet pamuk kışlık kreş patiği satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sadece faturam e-posta ile iletildi, ancak kargo veya teslimatla ilgil...

12.10.2025 tarihinde Kokopatik’ten 478 TL ödeyerek kredi kartı ile çocuk pandufu siparişi verdim (Sipariş No: 25724). An...cak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün özel üretim olduğu için sürecin uz...

17 Ekim tarihinde Kokopatik.com.tr üzerinden Bordo Kar Desen Patik siparişi verdim. Sipariş numaram 26545. Siparişi oluş...tururken kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ür...

16.10.2025 tarihinde Kokopatik firmasından kredi kartı ile “Alfabe Panduf 21-22 No” ve “Kiremit Rengi Teddy Organik Pamu...k Kreş-Ev Patiği 21 Numara” ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: 26456). Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayla WhatsApp üzeri...