Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

1 Ekim 2026 tarihinde Kokopatik üzerinden 33210 numaralı siparişle üç adet patik satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Firma tarafında muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetleri fiilen yok gibi. Keşke sipariş vermeden önce buradaki yorumları okusaydım; birçok insanı mağdur ettikleri gibi beni de mağdur ettiler. Telefondan arama ve WhatsApp üzerinden yazma dahil olmak üzere tarafınızın önerdiği tüm iletişim kanallarını zaten denedik, lütfen cevap olarak tekrar “aramayı/WhatsApp’tan yazmayı” önermeyin.

Siparişim acilen kargoya verilsin ya da ücret iadem derhal yapılsın istiyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.