Kokopatik Üzerinden Verilen Siparişin İptalinden Sonra Ücret İadesi Yapılmaması
30 Eylül tarihinde Kokopatik üzerinden toplam 1.299 TL tutarında, kredi kartı ile patik ve çanta siparişi verdim. Ürünlerin belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşmaması üzerine 8 Ekim’de siparişimi iptal ettim. İptal üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 33119’dur. Ödemesini yaptığım halde ne ürünleri alabildim ne de iptal sonrası ücret iadesi gerçekleşti. Ücret iademin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


