S***’nın Agresif Ve Ayarlayıcı Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
23 Mart Pazartesi günü saat 16.30 civarında Kırıkkale Çitlekçi şubesinde ya...şadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bayram öncesi yoğunluğun farkında


23 Mart Pazartesi günü saat 16.30 civarında Kırıkkale Çitlekçi şubesinde ya...şadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bayram öncesi yoğunluğun farkında
Pasador Gaziosmanpaşa şubesi ilk açıldığında oldukça iyiydi ancak bugün yaşadığım deneyimden dolayı ciddi şekilde hayal ...kırıklığına uğradım. Masada otururken bizden sonra gelen müşterilerin bizden önce hizmet aldığını gördük, sipariş sırasına kesinlikle dikkat edilmedi. Ayrıca salata malzemeleri ge
13 Mart’ta Köfteci Yusuf İstanbul Pasador şubesinden web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 5 saat geçmesine r...ağmen teslim edilmediği halde sistemlerinde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Siparişten yaklaşık 6 saat sonra arayıp siparişi getirebileceklerini söylediler ancak bu kadar saat
Afyonkarahisar Emirdağ ilçesindeki Köfteci Yusuf şubenize yemek yemek için geldim, ancak yaşadığım ilgisizlikten dolayı ...büyük hayal kırıklığına uğradım. Kasada beklerken tam 15 dakika boyunca sipariş vermek için bekledim, seslenmeme rağmen yanıma hiç kimse gelmedi, hatta dönüp bakan bile olmadı. Ka
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 14 Mart’ta Ramazan için pastırma siparişi verdim ve ürün aynı gün elime ulaştı.... Ancak gelen pastırma beklediğim gibi değildi, neredeyse tamamen bembeyaz yağdan oluşuyordu ve bu haliyle Ramazan günü tüketilemeyecek bir üründü. Yaklaşık 400 TL ödediğim bu ürün

22 Mart 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Sivas Zara Köfteci Yusuf şubenize geldim ve yaşadığım deneyimden hiç memnun ...kalmadım. İstediğim ürünlerin çoğu yoktu, sadece çorba vardı. Servis için adeta ben uğraştım, üç kez hamburger istediğimi söylememe rağmen uzun süre getirilmedi, yaklaşık 10 dakika
22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:30 sularında Afyon’daki Köfteci Yusuf şubesine dört kişi olarak geldik. Verdiğimiz... sipariş masamıza hiç sorulmadan farklı bir yemek olarak getirildi ve bu durumla ilgili bize herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca gelen etler son derece sertti, bekletilmiş ve b
22.03.2026 tarihinde saat 20:09’da Ankara Etimesgut Ahi M**** şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipariş verd...im. Ödeme yöntemini kapıda yemek kartı ile ödeme olarak seçtim. Ancak siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müş
Migros Yemek uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer’deki Köfteci Yusuf şubesinden 840970238 numaralı siparişi verdim. Aradan... 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak peşin yapmama rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de herhangi bir bilgilendir
22 Mart 2026 tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında Köfteci Yusuf Pamukova şubesine gittik. Yarım saat boyunca masada otu...rmamıza rağmen sipariş vermek için kimse yanımıza gelmedi. Bizden sonra gelen müşterilerin siparişleri alındı, yemeklerini yiyip kalktılar, ancak biz hâlâ sipariş bile verememiştik
22.03.2026 tarihinde saat 19.49’da Köfteci Yusuf İstanbul Beylikdüzü Haramidere Media Markt şubesinden paket siparişi ve...rdim. Misafirlerim geleceği için özellikle bu saatte siparişi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak
Köfteci Yusuf Osmaneli şubesinde çalışan personele karşı şefler ve müdür yardımcılarının tutumundan son derece rahatsızı...m. Son 3 gündür özellikle şefler ve müdür yardımcıları çalışanlara sürekli “çalışmıyorsunuz” diyerek aşağılayıcı ve saygısız bir üslup kullanıyorlar. Garsonlara ve komilere karşı
Edirne Kipa şubesindeki Köfteci Yusuf'tan 901 TL'ye aldığım ekmeği çıkmayan menü ayıp ya, insanları AP tal yerine koymay...ın. Tam 1,30 saat bekledik; gelen R*** let başka hiçbir şey değil, paramızla resmen re zil olduk. Böyle bir tesis nasıl böyle bir şeye taraf olabilir? Şiddetle kınıyorum.

Köfteci Yusuf Başiskele şubesine her gelişimde menüde yer alan köfte burgeri sipariş etmek istiyorum ancak defalarca den...ememe rağmen her seferinde “kalmadı” denilerek sipariş veremiyorum. Şu anda da şubede bulunuyorum ve yine aynı cevabı aldım. Daha önceki 5–6 gelişimde de aynı durum tekrarlandı. G

Köfteci Yusuf’un telefon hattı üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç şubesind...en sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 19.40 gibi elime ulaştı. Siparişimde yer alan tatlının kapağı kapalı olmadığı için şerbeti poşetin içine tamamen akmış v
22.03.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Köfteci Y**** U*** M**** şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Masamıza gele...n köftelerin pişmemiş olduğunu sonradan fark ettim, ancak ben anlayana kadar oğlum bir köfteyi yemiş oldu. Çocuğumun sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendim. Ödemeyi kredi ka


22 Mart Pazar akşamı saat sekiz civarında Kırıkkale’deki Köfteci Yusuf şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Masaya ge...len salatanın içinden kıl çıktı, patates kızartmasının ise bazı bölümleri hiç soyulmadan, kabuklu şekilde kızartılmıştı. Köfte siparişi vermek istediğimizde köfte olmadığı söylendi
22 Mart 2026 tarihinde saat 18:06’da İstanbul’dan Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 5104570 numaralı siparişi verdim. A...radan 2 saat geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyordu ve iptal edebilmem için uygulama içinde hiçbir seçenek yoktu. Şu anda siparişi vereli yaklaşık 2,5 saa
22 Mart 2026 tarihinde saat 18:09’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kapıda ödemeli... bir sipariş verdim. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yaklaşık 15 dakika
Bugün saat 19.45 civarında Koç Kuleleri’ndeki Köfteci Yusuf şubesine gittik; ancak uzun süre ilgisizlik yaşadık. Masaya ...oturduktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca sipariş vermek için beklememize rağmen hiçbir personel masamıza uğramadı ve siparişimiz alınmadı. Bu süreçte masada bekleyip kimsenin
Bursa İhsaniye şubesinden Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim siparişler, sistemde “hazır” durumuna geç...tikten sonra yaklaşık 30–35 dakika şubede bekletiliyor, ardından yola çıktığı görülünce yaklaşık 20–25 dakika içinde ulaşıyor ve yemekler buz gibi halde teslim ediliyor. Toplamda n
22 Mart Pazar günü 17.00–18.30 saatleri arasında Köfteci Yusuf’un Ankara Gölbaşı şubesine uğrayarak çorba siparişi verdi...k. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca ne çorbalarımız geldi ne de masamıza ilgilenen herhangi bir çalışan oldu. Yaklaşık 40–50 dakika sonra çorbalar nihayet geldiğinde ise hem buz g
22 Mart günü saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf Konya Seydişehir şubesine yemek yemek için gittik. Sucuk ekmek ve kaşarl...ı tost siparişi verdik, ancak çalışanların tavrı ilk dakikadan itibaren son derece saygısız ve ilgisizdi. Tabakları adeta kafamıza atar gibi sert bir şekilde masaya bıraktılar. Ge
Bugün saat 18.00 civarında Güngör AVM’de bulunan Gemlik Köfteci Yusuf şubesine gittim. Mekanda hijyenle ilgili ciddi bir... sorun olduğunu gördüm. Bardaklar, çatallar, masalar ve etraftaki birçok şey kir içindeydi, ortam genel olarak son derece bakımsız ve pis görünüyordu. Ayrıca servis de çok geç geld