to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Köfteci Yusuf Konya yolu üzerindeki Yapılcanlar (Kutlu Köy) şubenize geldim, masaya oturdum ancak uzun süre geçmes...ine rağmen hiçbir şekilde siparişim alınmadı ve masaya sipariş gelmedi. Masaya oturduğumda zaten üzerinde başkasının yiyip kalktığı yemekler ve adisyon vardı, yaklaşık 20 dakikadır
Köfteci Yusuf'a gittik 25.05.2026 tarihi saat 8 sularında Erenler, 1193. Sk No:5, 54200 Erenler/Sakarya dışarı tarafı bo...ştu oraya oturduk masa pisti silinmemişti bir müşteri daha geldi onlarda bekledi gelen giden yok onlar çıktılar biz aç olduğumuz ve yola çıkcağımız için bekledik siparişi alan olma
Yaklaşık üç yıldır düzenli sipariş verdiğim Köfteci Yusuf’tan 444 61 62 numaralı hat üzerinden 16:50 civarında bir sipar...iş verdim. Aradan bir saat on beş dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte yaşadıklarım, hizmet kalitesinin ne kadar gerilediğini açıkça gösterdi. Tesl
"Dün şikayeti yazdıktan hemen sonra Ziraat mobilimden iadenin yapıldığını gördüm. Muhtemelen denk geldi. Ama müşteri hizmetlerinde çalışan Serpil hanım sadece beni arayıp elinden geleni yapmak istedi. Onu kutluyorum. Allah ondan razı olsun. Beni ciddiye alıp dönüş yapan sadece odur."
15 Mart’ta Kofteciyusuf.com üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında Ziraat Bankası kartımla ödeme yaparken “işlem başar...ısız” uyarısı almama rağmen, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 3.701 TL çekildiğini fark ettim. Ortada ne sipariş var ne de iptal, sadece kartımdan çekilen
Köfteci Yusuf’tan daha önce birkaç ay içinde pişmemiş köfte gelmesi gibi sorunlar yaşamama rağmen, çocuklarım sevdiği iç...in tekrar sipariş vermeye devam ediyordum. Son siparişimde ise sorun bambaşka bir boyuta taşındı. İstanbul’da yaşamama rağmen, sistemde adresim Kütahya olarak göründüğü için sipari
15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden her zamanki gibi Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden iki ayrı hesaptan 500’er... gramlık dana kıyma siparişi verdim. Bu markadan düzenli olarak kıyma alırım ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Siparişlerden biri orta yağlı, kırmızı renkte, nor
Köfteci Yusuf Efeler Buca şubesinden Getir uygulaması üzerinden bugün ikinci kez sipariş verdim ve yine yanlış ürün gönd...erildi. Getir’den 2 adet, fiyatı daha yüksek olan et suyu çorbası sipariş etmeme rağmen, her seferinde 2 adet mercimek çorbası gönderiliyor. Aynı hatanın üst üste yapılması nedeniy
Uzun süredir Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden sipariş veriyorum ve son 1 yıldır verdiğim her siparişte aynı so...runu yaşıyorum. Ne zaman sipariş versem, ortalama 3 saat sonra teslim ediliyor. Bu yüzden siparişlerimi sabah 11.00–11.30 gibi vermek zorunda kalıyorum, ancak buna rağmen siparişle
30.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında 2 kişi olarak Mistral Köfteci Yusuf şubesine geldik. Siparişlerimiz hem çok ge...ç hem de eksik getirildi. Biz gittiğimizde ortada bir yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık. Defalarca durumu personele ilettik, her seferinde “heme
17 Mart tarihinde Köfteci Yusuf’un online sistemi üzerinden İstanbul Sultangazi Adı Park AVM bölgesine teslim edilmek üz...ere yaklaşık 3.700 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi de online olarak kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sipariş numaram ve banka dekontum mevcut. Teslimat s
15.03.2026 tarihinde Ramazan ayında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Güngören Park AVM şubesinden 1.201 TL’li...k sipariş verdim. Ne siparişim getirildi, ne iptal edildi, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün 27.03.2026 olmasına rağmen hâlâ çözüm süreci başlığı altında oy
İlgisiz ve işi bilmeyen elemanları çok mu aradınız? Kimin ne yaptığı belli değil. Sipariş çıkıyor, hazır siparişi masaya... getirecek, ortada eleman yok, dışarıda o kadar çalışacak, işini hakkıyla yapacak o kadar insan var iken, böyle bir ilgisiz, güler yüzü olmayan insanlardan bir ekip kurmak ayrıca b
08.03.2026 İstanbul Köfteci Yusuf'tan online 2241 liralık sipariş verdim fakat siparişim teslim edilmedi ama siparişler ...kısmında siparişiniz teslim edildi diye yazıyor. Ertesi günü telefon edip durumu izah ettim. Cevap veren hanımefendi bir yanlışlık olduğunu kabul etti ve parayı iade işlemini başla
Bugün Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden uygulama üzerinden 5035887 numaralı siparişi verdim. Uygulamada dakikalar içinde... teslim edileceği yazmasına rağmen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan 721 TL tutarında çekim yapıldı. Yaşadığım gecikme boyunca müşteri hizm
07.03.2026 tarihinde saat 15.40 sularında iftar için Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesinden iletişim hattı üzerinden sipari...ş verdik. Verdiğimiz bu sipariş iftar saatine kadar adresimize ulaşmadı, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Durumu öğrenmek için iletişim hattını arad
07.03.2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden online kart ile ödeme yaparak sipariş ver...dim. Sipariş numaram 5020152’dir. Saat şu an 18:34 olmasına rağmen ne siparişle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hi
Bugün Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinden kendi siteleri üzerinden sipariş verdim. Siparişim yoldayken kurye beni aray...ıp paketi sokaktan almamı, aksi halde siparişi iptal edeceğini söyledi. Böyle bir üslup ve yaklaşımı asla kabul etmediğim için kabul etmedim ve kurye gerçekten de kendi inisiyatifi
Köfteci Yusuf adlı firmanın web sitesi üzerinden sipariş ettiğimiz 4924847 sipariş numaralı 1200 gram çiğ kasap köfte si...pariş verdik. Siparişimizin üzerinden 3 saat geçti fakat ortada ne gelen ne giden var. Aradığımız zaten en az 30 dakika müşteri hizmetleriyle uğraştık zaten onları bekleye bekleye
15.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Köfteci Yusuf şubesine ailemle birlikte gittik. Yaşadığımız ortam ve düzen ger...çekten rezillik derecesindeydi. Çalışanlar tamamen dağınıktı; biri bir tarafa, diğeri başka tarafa koşturuyor, ortada hiçbir düzen ve sistem yoktu. İçeride insanlar uzun kuyruklard
08.10.2025 tarihinde saat 19:55’te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Isparta şubesinden 200 gr köfte porsiyon, or...ta boy patates ve Fanta siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipa
30 Ağustos Cumartesi günü saat 15:15 civarında İzmir Otoyolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz bir de...neyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda bulunan zayıf bir bayan garson, insanların içinde bize bulunduğumuz yerden dolayı yüksek sesle ve saygısızca "orta alana, orta alana" diye ba
Öncelikle belirtmek isterim ki bugüne kadar Köfteci Yusuf'un tüm hizmetlerinden memnundum ve belirli aralıklarla giderdi...m. Misafirim olduğunda da Köfteci Yusuf'ta ağırlamaktan çekinmezdim. Ayrıca, geçenlerde tüm yurtta ses getiren konu hakkında bulunduğum tüm ortamlarda şahsen hakkını savundum ve hâ
Köfteci Yusuf Selway Outlet mağazasında personelden kaynaklı servis eksikliği var. N**** Hanım isimli personel bizimle i...lgilendi, ancak servis hizmeti ve kalitesi çok eksikti. Personeller orta alanda toplanıp birbirleriyle şakalaşıyorlar, saygı ve üslup maalesef ki çok kötü. Personellerin içinden bi
