to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 gün önce, ayın 3’ü ya da 4’ü gibi Eryaman Optimum karşısındaki ...Köfteci Yusuf şubesinde eşimle birlikte yemek yerken yaşadığım bir saygısız
20.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Optimum Ankara Eryaman şubenizde ailemle birlikte yemek yedik. Daha önce Kahra...mankazan Köfteci Yusuf’ta yediğim kuşbaşılı kaşarlı pastırmalı tostu burada tekrar sipariş ettim ancak iki şube arasındaki lezzet ve kalite farkı gerçekten “dağlar kadar” dı, aynı
Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde geçen hafta çarşamb...a günü ailemle yemek yerken, erkek bir müdürün çalışan personele müşteriler
"Sağ olun"
12.09.2026 tarihinde saat 20.47 civarında Ankara Ayaş Yolu, Optimum AVM karşısındaki Köfteci Yusuf şubesine ailemle birl...ikte yemek için gittik ve toplam 3.015 TL tutarında hesap ödedik. Yemek sonrası kasaya ödeme yapmaya giderken, çalışan personelden biri 2 yaşındaki torunuma dikkatsizce çarptı ve s
06.09.2026 tarihinde Sincan Optimum şubenizde kuzenlerimle birlikte yemek yedik. Hizmet kalitesi, hijyen, müşteri memnun...iyeti ve ilgi alaka konusunda şubede ciddi problemler olduğunu gördüm. Personelin her biri adeta ayrı bir kafada çalışıyor, masalara servis ve kontrol neredeyse yoktu. Ortaya karı
02.08.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Köfteci Yusuf Eryaman şubesinde, Optimum Outlet karşısındaki mağazanızda ...yaşamış olduğumuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Masaya oturduktan sonra siparişlerimizi verdik, önce mezeler geldi ve mezelerin birinin içinden kıl çıktı. Bunun üzerine zaten hijy
Köfteci Y**** E****** Optimum karşısındaki şubenize bugün ailemle birlikte geldik ve yaklaşık 3000 TL’lik sipariş verdik.... Restoranda oturmamıza rağmen siparişimizin gelmesi için tam 45 dakika bekledik, bu süre içinde masamıza hiçbir ürün gelmedi. Durumu sormak için ayağa kalkıp kasaya doğru giderke
11.07.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Ankara Optimum AVM’deki Köfteci Yusuf şubenizde ailemle birlikte yemek yerken ...ciddi anlamda rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Şef garson olduğunu anladığımız M*** Hanım’ın, garsonlara karşı son derece kaba, baskıcı ve azarlayıcı bir tavır sergilediğine
08.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Sincan’daki Optimum çaprazı Eryaman Köfteci Yusuf şubesine eşimle birli...kte yemek yemeye gittik. Yemek esnasında erkek personellerinizden birinin sürekli masamıza doğru bakıp, göz göze geldiğimizde de hemen gözünü kaçırdığını fark ettim. Bu durum birka
07.07.2026 tarihinde saat 11:35’te fişi kesilen ve yaklaşık 12:00’de teslim edilen 5 adet ekmek arası döneri Köfteci Yus...uf Etimesgut şubesi (Altay Mahallesi, Eryaman Optimum karşısı) şubenizden satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.560 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında özellikle e
21.06.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Ankara Optimum Köfteci Yusuf şubesinden 34003578 numaralı siparişimi verdim. Ö...demeyi yaklaşık 2.000 TL olarak kart ile gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra kuryeye teslim edildiği bilgisi uygulamada göründü ancak saat 19.00 olmasına rağmen si
29 Mayıs Cuma akşamı Ankara Eryaman Optimum AVM karşısındaki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaya oturduktan sonra yakl...aşık 10 dakika boyunca masamıza sipariş almak için gelen olmadı. Bu süre içinde garsonlar ortalıkta dolaşıyor, diğer masalarla ilgileniyordu. En az üç farklı garsona seslendik, her
Ankara Sincan Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesine iş çıkışı saatlerinde ailemle birlikte döner yemek için sık sı...k gidiyoruz. Ancak uzun süredir her gidişimizde dönerin bittiği söyleniyor. Hafta içi ya da hafta sonu fark etmiyor, genelde akşam 5–6 civarı gittiğimizde dönerin kalmadığını öğren
Öğle molalarımda sık sık gittiğim Alacatlı Köfteci Yusuf şubesinde uzun zamandır garsonların ilgisizliğinden şikayetçiyi...m. K**** isimli çalışan dışında kimse doğru düzgün ilgilenmiyor, sipariş vermek için garsonların gelmesini 10–15 dakika beklemek zorunda kalıyoruz. Optimum karşısındaki şubede böyl
21.02.2026 tarihinde Etimesgut Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinden saat 15.19 civarında kasadan fişimi alarak ...1 kilo çiğ köfte satın aldım. Ödemesini 619 TL olarak yaptım. Ürünü yaklaşık 1 saat sonra açtığımda ağır bir koku geldiğini fark ettim ve köftenin bozuk olduğunu anladım. Bunun üz
17.01.2026 tarihinde ailemle birlikte Ankara Etimesgut Eryaman’daki Optimum Outlet karşısında bulunan Köfteci Yusuf şube...sine gittik. Ben 1,5 porsiyon et döner, çocuklar ise 1,5 kilo köfte sipariş ettik, ayrıca patates ve tatlı siparişlerimiz de oldu. Masaya gelen et döneri açtığımda, et döner olması
"Şube Müdürü Tacettin Bey ve İbrahim Bey bu süreçte çok güzel ve özel ilgilendi. Mağduriyetim giderildi. Tekrar Tacettin Bey ve İbrahim Bey e çok teşekkür ederim"
30.12.2025 günü Ankara Eryaman Optimum AVM Karşısı Köfteci Yusuf ta ailemle... birlikte akşam yemeğine geldik. Köfte olmadığından karışık ızgara söyledik
24 Aralık Çarşamba günü Ankara Eryaman’da, Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı bu... şikayeti yazma gereği duydum. Şubede bulunduğum sırada, oranın müdürü olduğunu öğrendiğim m** Bey’in personeline Mobbing uyguladığını ve son derece usulsüz, rahatsız edici bir üsl
Ankara Optimum karşısındaki Atayıldız AVM’de yer alan Köfteci Yusuf şubesinin önündeki yürüyen merdivenler yaklaşık 1 se...nedir çalışmıyor. Bu nedenle hem ben hem de bölgeyi kullanan birçok kişi ciddi şekilde mağdur oluyor. Böyle bir durumun bu kadar uzun süre devam etmesini kabul edilebilir bulmuyoru
11 Kasım akşamı saat 18:00 civarında Aydın Optimum AVM Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak ...istiyorum. Siparişim yaklaşık 22 dakika boyunca unutuldu ve bu süre sonunda durumu sorduğumda, şube müdürü tarafından azarlar gibi bir tavırla karşılandım. Bu yaklaşım beni oldukça
26 Ekim 2025 tarihinde Ayaş Yolu Optimum AVM karşısındaki Köfteci Yusuf restoranında yaşadığım olumsuz bir deneyimi payl...aşmak istiyorum. Restoranda kredi kartı ile ödeme yaptığım siparişimde biftek tercih ettim, ancak bifteğim tamamen yanık olarak servis edildi. Aşırı yanık olduğu için değişim taleb
14.10.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimde çorba için gön...derilen plastik kaşık, adeta bıçak gibiydi ve dudağımda tırnak boyunda bir kesiğe yol açtı. Bu durum hem canımı yaktı hem de daha büyük bir problem yaşanmasına sebep olabilirdi. S
11 Ekim 2025 tarihinde Eryaman Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık 14:06 civarında yemek kartım myedenred ile ödeme yaptım. İlk servisi getiren personel ilgiliydi, ancak sonrasında çay siparişim yarım saat boyunca gelmedi. Defalarca “
