Köfteci Yusuf Müdürü Olduğunu Öğrendiğim Kişinin Tavrı Rahatsız Etti

24 Aralık Çarşamba günü Ankara Eryaman’da, Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede bulunduğum sırada, oranın müdürü olduğunu öğrendiğim m** Bey’in personeline Mobbing uyguladığını ve son derece usulsüz, rahatsız edici bir üslupla konuştuğunu gördüm. Çalışanlara karşı bu tutum, bir müşteri olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti ve kendimi kötü hissettim.

Bu davranışlara daha fazla tanık olmak istemediğim için, sipariş vermeden ve yemek yemeden mekandan ayrıldım. Çalışanlara yönelik bu tarz baskıcı ve saygısız tavırların, hem çalışma ortamını hem de müşteri deneyimini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Personelin daha saygılı ve insan onuruna yakışır şekilde yönetilmesi ve bu konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.