to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Şubesinde Bozuk Çiğ Köfte Ve İade Reddi
21.02.2026 tarihinde Etimesgut Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinden saat 15.19 civarında kasadan fişimi alarak 1 kilo çiğ köfte satın aldım. Ödemesini 619 TL olarak yaptım. Ürünü yaklaşık 1 saat sonra açtığımda ağır bir koku geldiğini fark ettim ve köftenin bozuk olduğunu anladım.
Bunun üzerine ürünü hemen şubeye geri götürdüm ancak iade talebim kabul edilmedi. İade alamayacaklarını söylediler. İade almadıklarına dair yazılı bir belge vermelerini istediğimde ise bunu da reddettiler. Hem bozuk ürün satılması hem de sonrasında hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ramazan günü, bu etten kaynaklı sağlığımızla ilgili bir sorun yaşamaktan korkuyorum.
Bozuk olan ürünün iadesinin alınarak ödediğim 619 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
