to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un Şişli şubesinde defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son yaşadığım olaydan sonra artık bu işletmeye asla gitmemeye karar verdim. Şubede satılan et ürünlerinin çeşitliliğine rağmen, ekmek arası köfte siparişim her seferinde çok kısa sürede servis ediliyor ve köfteler içi kırmı...
10 Mart akşamı ailemle birlikte iftar için Sivas Köfteci Yusuf şubesine gittik. Restoranın içi adeta buz gibiydi, klima çalışmıyormuş ve buna rağmen müşteriler içeride oturtulmaya devam ediliyordu. Küçük bir bebeğim olmasına rağmen bu soğuk ortamda montlarımızla oturmak zorunda kaldık. Bunun yanınd...
05.03.2026 akşamı saat 20.00 civarında Alibeyköy Cevahir Alışveriş Merkezi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde karışık + köfte menü siparişi verdik. Masaya gelen etler ve köfteler o kadar az pişmişti ki rengini bile kırmızı şekilde görebiliyorduk, bu yüzden yiyemedik. Ürünleri tekrar pişirmelerini rica ...
Sayın Yetkili, Benim şikayetim çalışan değil, çalışana gerekli eğitimi vermeyen ik yani insan kaynakları sorumlunuz, müdürünüz veya yetkiliniz hakkında. Siz kasiyerlerinize neden gerekli eğitimi vermiyorsunuz. İstanbul Bahçelievler K**** has şubenizde müdür yok mu? Müdür beyle görüşmek istiyorum de...
15.02.2026 tarihinde saat 20:30 – 21:16 sularında misafirlerimle birlikte Avlu34’te bulunan Köfteci Yusuf şubenize köfte yemek için gittik. Köfte olmadığını, sadece burger olduğunu söylediler, biz de mecburen burger siparişi vermek zorunda kaldık. Ardından personellerinizden birisi 12 aylık bebeğimi...
25 Ocak pazar günü saat 15.00 civarında ailemle birlikte Balıkesir Bandırma Karacabey yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Ailem için ekmek arası köfte yaptırmak istedim. Sipariş hazırlanırken köşeden dikkatle izliyordum ve başka bir masadan kalan tabaktaki köftelerin getirildiğini, ızgara...
Köfteci Yusuf’un Sirkeci şubesinde uzun zamandır ciddi hizmet sorunu yaşıyorum. Şu an da dahil olmak üzere bu şubede benzer problemleri en az 4–5 defa yaşadım. İşletmenin içi sürekli buz gibi, doğru düzgün ısınmıyor ve müşteriler üşüyerek oturmak zorunda kalıyor. Bugün 2 kişi olarak kebap siparişi ...
Köfteci Yusuf’un Sirkeci şubesinde uzun zamandır ciddi hizmet sorunu yaşıyorum. Şu an da dahil olmak üzere bu şubede benzer problemleri en az dört beş defa yaşadım. İşletmenin içi sürekli buz gibi, doğru düzgün ısınmıyor ve müşteriler üşüyerek oturmak zorunda kalıyor. Bugün 16.02.2026 tarihinde iki...
15.02.2026 tarihinde saat 21:16'da fiş saatli ziyaretimizde, İstanbul Avrupa Yakası Arnavutköy Avlu 34 Köfteci Yusuf şubenize Sultangazi’den misafirlerimle birlikte özellikle köfte yemek için geldik. Ancak şubeye vardığımızda köftenin kalmadığını, ancak yaklaşık yarım saat içinde olursa servis edile...
13.02.2026 Cuma günü saat 18.00 civarında Düzce Merkez Royal Gold AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine kızımla birlikte gittik. 1 porsiyon karışık ızgara ve 1,5 porsiyon köfte siparişi verdim. Sipariş verirken karışık ızgarada köfte olup olmadığını özellikle sordum, görevli bayan çalışan tabakta 1 ...
Bugün Köfteci Yusuf’un Çorum şubesinde köfte porsiyon siparişi verdim. Gelen köfteler hem çiğdi hem de görüntü olarak son derece özensiz ve iştah kapatıcı bir haldeydi. Yaşadığım bu olumsuz durumu şubede kimseye iletemedim, çalışanlar zaten hiçbir şekilde ilgilenmedi, muhatap bulamadım. Ne bir açık...
08.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki, Optimum’un karşısında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada 1 adet köfte ve 1 adet kuzu şiş olarak toplam 2.302 TL tutarında ödeme yaptık. Ödeme sonrası kasanın hemen önündeki kapıdan çıkar çıkmaz, aradan 1...
07.02.2025 Cumartesi akşamı ailemle birlikte (5 kişi) Köfteci Yusuf Pashador AVM şubesine köfte yemek için gittik. Restoran tamamen doluydu, kapıda da bir miktar sıra vardı. Yaklaşık 5 dakika sıra bekledikten sonra boşalan bir masaya oturtulduk. Masaya geçtikten sonra siparişimizin alınması için 5–...
22.01.2026 tarihinde Köftesi Yusuf Levent şubesinde toplam 2.415,40 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Fatura kesilirken hata olduğu için, ilgili fişin iptal edilip ödemenin yeniden alınması gerektiği konusunda şube çalışanlarıyla mutabık kaldık. Ancak iptal işlemi sırasında pos cihazları...
30 Ocak 2026 Cuma günü, saat 21:32 civarında Pashador AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine Halkbank kartımla biriken puanlarımı kullanarak yemek yemek için gittim. Halkbank ile anlaşmalı yerler arasında Köfteci Yusuf’un da olduğunu bildiğim ve bankayla da bunu teyit ettiğim halde, kasadaki çalışanlar "öy...
28 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 16.00 civarında İstanbul Pendik Pendorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine girişte, özellikle kasaya Sodexo kartının POS cihazından geçip geçmediğini sordum ve çalışan "Evet, geçiyor" şeklinde yanıt verdi. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde bu kez POS cihazının kull...
24 Ocak akşamı Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’un kasap reyonundan çiğ köfte siparişi verdim. Ürün geldiği gibi hiç açmadan direkt buzdolabına kaldırdım. Ertesi gün dolaptan çıkardığımda ise büyük bir şok yaşadım; ürünün kokusu ağır şekilde bozulmuştu ve renginde de belirgin bir değişim vardı. Ü...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 18:38 sularında Sakarya Pamukova Köfteci Yusuf şubesinden köfte ve kaburga satın aldım. Ödeme esnasında kasadaki genç bayan kaburgayı pirzola fiyatından geçirmiş ve bana verdiği fişte bu şekilde yansımış. Fişteki yazılar o kadar küçük ki neredeyse okunamayacak haldeydi. F...
21 Ocak 2026 tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine restoran içinde yemek yemek için gittim. Verdiğim köfte siparişi hem oldukça geç geldi hem de masaya geldiğinde bariz şekilde pişmemişti. Köftenin dışından bile anlaşılacak kadar beyaz ve çiğ görünüyordu, b...
Ben Kayseri'de çalışan bir doktorum. Kayseri'de Köfteci Yusuf Şeker Fabrikası şubesinden 3-4 gün önce Yemek Sepeti aracılığı ile aldığım çiğ pişmemiş 600 gram pişmemiş köfte aldım. Evde pişirmek için paketi açtım ve çok pis bozuk et kokusu geldi. Ben de ürünleri aldım şubeye gittim. Orada yetkili ol...
4 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 15.50 civarında Maltepe Ritim’deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek istedik. Daha önce farklı şubelerinde köfte yemiş ve memnun kalmıştık, bu yüzden aynı kaliteyi bekliyorduk. Ancak bu şubede yaklaşık yarım saat bekledikten sonra köfteler geldi ve kestiğimizde içler...
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Büyükçekmece Celaliye şubesindeki Köfteci Yusuf’a gittik. Restoranda servis edilen köftelerin içi tamamen pişmemiş, çiğ şekilde geldi. Üstelik eve götürmek için kasap bölümünden ayrıca köfte aldık; onları da evde pişirmeye çalıştığımızda içlerinin p...
15.02 tarihinde Bursa Yediselviler Köfteci Yusuf şubesinde 2 köfte ekmek ve 1 hamburger siparişim oldu. Köfte ekmeğin içinden mangalı sildikleri tellerden parça çıktı. Hamburgerin içindeki köfte ise neredeyse çiğ, kıpkırmızı kıyma halinde ve sözde pişirilmiş şekilde servis edildi. Durumu çalışanlara...
28.12.2025 tarihinde saat 19:56 sularında Köfteci Y**** U*** M**** şubesinden fişte 300 gram olarak geçen köfteden aldım ve 360 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Eve geldiğimde ürünü tarttığımda köftenin 300 gram değil 250 gram olduğunu gördüm. Fişte 300 gram yazmasına rağmen paketten 250 gram çıkmas...
