to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 21:16'da fiş saatli ziyaretimizde, İstanbul Avrupa Yakası Arnavutköy Avlu 34 Köfteci Yusuf şubenize Sultangazi’den misafirlerimle birlikte özellikle köfte yemek için geldik. Ancak şubeye vardığımızda köftenin kalmadığını, ancak yaklaşık yarım saat içinde olursa servis edilebileceğini söylediler ve bize hamburger önerildi. Biz köfte yemek için onca yol gelmişken, istemeyerek de olsa hamburger yemek zorunda kaldık; hamburger yemek istesek zaten her yerde yiyebilirdik. Bu ziyaret için toplamda yaklaşık 1.220 TL ödeme yaptık.
Asıl sıkıntı ise, çalışanlarınızdan birinin tepsiyi taşırken eşimin ve bebeğimizin üzerine ekmek tatlısını olduğu gibi devirmesiydi. Bu ürün bizim siparişimiz bile olmadığı halde, çalışan yanımızdan geçerken tepsiyi devirdi, masanın üstü, yerler ve üzerimiz tatlı içinde kaldı. Buna rağmen doğru düzgün bir özür dahi dilenmedi, masanın temizlenmesini bile neredeyse zorla söyleyerek yaptırabildik.
Hem köfte gibi temel bir ürünün olmaması hem de bu derece dikkatsiz ve ilgisiz bir yaklaşım sebebiyle bu şubeye ilk ve son kez gelmiş olduk; bir daha da tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu olayı bilmenizi ve özellikle bu şubede müşteri memnuniyetine, personel eğitimine ve özenine daha fazla dikkat edilmesi için bu durumu sizinle paylaşıyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 19:32’de yurt dışından gelen misafirimle birlikte Pendik Batı Mahallesi Sahil Bulvarı No:8/1 İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesini ziyaret ettik. Masaya oturduğumuzda masanın temiz olmadığı dikkat çekti ve çalışanlar tarafından herhangi bir karşılama yapılmadan siparişimiz a...
22.11.2025 akşamı saat 20.30–21.00 arasında Köfteci Yusuf Arnavutköy avlu şubesine yemek yemeye gittik. Bir porsiyon köfte sipariş ettim, gelen ilk tabaktaki köfteler çiğ ve pişmemişti. Durumu garsona ilettim, tabağı değiştirdiler ancak toplamda üç kez aynı sorun tekrarlandı ve köfte yine pişmemiş ş...
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35 civarında Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şubede neredeyse tüm müşteriler siparişlerin gecikmesinden şikayetçiydi. Benim verdiğim hamburger siparişi ise yaklaşık 1 saat sonra gelebildi. Hamb...
08.02.2026 akşam saat 19.00 civarında ailemle birlikte Konya Köfteci Yusuf galericiler arkasındaki şubenize geldik. Mekan biraz yoğundu, buna rağmen bir masa bulup oturduk ve personelden Menemen, sucuklu yumurta ve hamburger siparişinde bulunduk. Görevli personel, yoğunluk olduğunu söyleyerek isted...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında ailemle birlikte yemek yemek amacıyla Pendik Pendorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Sipariş olarak 2 adet dürüm kebap, 2 köfteli bir hamburger, 6’lı bir soğan halkası, 2 adet kola ve 1 adet Fanta verdik. Masaya oturup siparişimizi verdikt...
Yorumlar