to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Pos Cihazlarında Yaşanan Problem Nedeniyle İptal Gerçekleşmedi
22.01.2026 tarihinde Köftesi Yusuf Levent şubesinde toplam 2.415,40 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Fatura kesilirken hata olduğu için, ilgili fişin iptal edilip ödemenin yeniden alınması gerektiği konusunda şube çalışanlarıyla mutabık kaldık. Ancak iptal işlemi sırasında pos cihazlarında yaşanan problem nedeniyle iptal gerçekleşmedi.
O gün orada bulunan şube yetkilileri, kişisel ve kart bilgilerimi alarak aynı gün içerisinde tutarın hesabıma iade edileceğini, gerekli düzeltmenin yapılacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya destek de sağlanmadı.
Köftesi Yusuf genel merkezinin, Levent şubesinde yaşanan bu hatayı inceleyerek 2.415,40 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma iadesini talep ediyorum.
