to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf restoranlarına ailemle birlikte yıllardır gidip alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak bugün Pashador şubesinde yaşadığımız olaydan sonra bu işletmeyi genel olarak bir daha tercih etmeyeceğiz. Kasap bölümünden alışverişimizi yaptıktan sonra oturup yemek de yiyelim istedik. Masaya oturd...
27 Nisan günü saat 11.43 civarında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Zara şubesinde yemek yedik. Yemekten sonra çay istedik ancak çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve umursamazdı. Çayı tam 4 kez, yaklaşık 5’er dakika arayla tekrar tekrar istememize rağmen her seferinde “tamam” denilmesine karşın ...
18 Nisan akşam saatlerinde Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi vermek isterken, sistemde yanlışlıkla kebap ürünü seçmişim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine yazdım ve durumu anlattım. Bana değişim yapılamadığını, ancak siparişin iptal edileceğini, ürünün adresten alınmasıyla iad...
15 Nisan 2026 tarihinde Salihli Mersindere Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Masaya uzun süre sipariş almaya gelinmedi, kendi çabamızla defalarca hatırlatmamıza rağmen ilgilenilmedi. Verdiğimiz siparişler de oldukça geç getirildi, servis süreci boyunca ciddi bir ilg...
15.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kartepe Kocaeli Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yaşadığım deneyim hayatımda gördüğüm en kötü hizmetlerden biriydi. Çalışanlar son derece sert, ilgisiz ve itici davrandılar. Yaklaşık 15 dakika boyunca masada beklememize rağmen kimse sipariş almaya gelmedi, p...
11 Nisan sabahı saat 09.28 civarında Köfteci Y**** N****** İzmir Yolu şubesine geldim. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 30 dakika boyunca ne sipariş almaya gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir ilgi gösterildi. Masada resmen yok sayıldık. Bu süre sonunda bir garsonla durumu konuştuğumda da son d...
05.04.2026 tarihinde Döşemealtı Köfteci Yusuf şubesine geldik, yaklaşık bir saattir masada oturmamıza rağmen kimse sipariş almaya gelmedi. Defalarca seslenmemize rağmen çalışanlar ilgilenmedi; bizden sonra gelen masaların servisi yapılırken bize hâlâ bakan olmadı ve bu durum neredeyse tartışma boyut...
Köfteci Yusuf Seyrantepe şubesine yaklaşık 2 aydır, iş yerime yakın olduğu için devamlı gidiyorum ve her gidişimde aynı sorunları yaşıyorum. Hizmet kalitesi neredeyse yok denecek kadar düşük. Masaya oturduğumda sipariş almaya gelen olmuyor, ilgilenen kimse çıkmıyor. Sipariş verebilmek için özellikl...
2 Nisan Perşembe günü saat 12:30 civarında eşimle birlikte Sakarya Meydan 54’te bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaya oturmamıza rağmen yaklaşık yarım saat boyunca kimse sipariş almaya gelmedi ve defalarca garsonların göz teması kurmasına rağmen masamıza uğramadılar. Sonunda siparişimiz bile...
Pendik Pendorya Köfteci Yusuf şubesinden bugün saat 16.16’da web siteleri üzerinden paket siparişi verdim. Şu an saat 19.00’a on var ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra sistemde siparişin hazır olduğu yazıyordu, buna rağmen teslimat yapılmadı. Telefonla aradığım...
Bugün saat 10.00 civarında Sakarya – Bilecik yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturmamıza rağmen çalışanlar tarafından hiçbir şekilde ilgilenilmedik, defalarca seslenmemize rağmen sipariş almaya gelen olmadı. Çalışanların sadece göz ucuyla bakıp adeta “aman beni çağırmasınlar” de...
Ben ve arkadaşlarım nakliyeci olarak çalışıyoruz ve Köfteci Yusuf şubelerinizi sık sık tercih ediyoruz. Ortalama ayda 30–40 öğün ihtiyacımızı şubelerinizde karşılıyoruz. Ancak 14.03.2026 tarihinde saat 01:20 civarında gittiğimiz İzmir Karşıyaka şubesinde yaşadığımız davranış bizi ciddi anlamda hayal...
Bursa Nilüfer İhsaniye Köfteci Yusuf şubesinden akşam üzeri saat 18.25 civarında online ödeme ile paket sipariş verdim. Ancak siparişim için daha sonra arandım ve siparişi getirmeyeceklerini, iptal de edemeyeceklerini, ürünü şubeye gidip benim almam gerektiğini söylediler. Telefonla görüştüğümde he...
06.03.2026 tarihinde saat 07.43 civarında Antalya Bozüyük yolu üzerindeki dinlenme tesisinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde sabah kahvaltısı için bulundum. İçeride müşteri sayısı normal günlere göre daha az olmasına rağmen personelin müşterilerle ilgisi neredeyse yoktu. Çalışanlar kendi aralarında ...
Afyonkarahisar 2. Küçük Sanayi Sitesi karşısında bulunan Köfteci Yusuf şubesine bugün iftar için 29 kişilik bir grup olarak rezervasyon yaptırdık. Saat 18.30 civarında şubeye giriş yaptık, iftar saati ise 19.00’daydı. Buna rağmen iftara son 10 dakika kala hâlâ kimse sipariş almaya gelmedi, garson ça...
2 Mart 2026 sabahı saat 05.50 sularında İstanbul Sarıyer Maslak Oto Sanayi’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde sahur için arkadaşım ile birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mekana girdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca defalarca bakmamıza rağmen kimse sipariş almaya gelmedi, siparişimizi ancak ...
01.03.2026 Pazar günü Köfteci Yusuf’un Şişli şubesinden internet sitesi üzerinden saat 13.57’de çiğ ürün siparişi verdim. Yaklaşık bir saat sonra arayıp bir ürünün olmadığını, yerine başka bir ürün isteyip istemediğimi sordular, kabul etmedim ve siparişimin kalan kısmını beklemeye devam ettim. Saat...
26 Şubat Perşembe günü öğle saatlerinde Köfteci Yusuf Polatlı şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 13.45 civarında verdiğim tam et dürüm siparişime rağmen, saat 14.15’te dükkandan çıkmak zorunda kaldım çünkü siparişim hâlâ gelmemişti. Sipariş sürecinde ve sonrasında çalışanl...
Köfteci Yusuf Küçükçekmece şubesini Ramazan günü saat 10.30 civarında arayarak yaklaşık 8 kg et, kıyma, kuzu incik, kuzu kol ve kuşbaşı siparişi verdim. Saat 14.00 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Sipariş hattını aradığımda kurye olmadığını ve siparişin ne zaman geleceğinin belli olmadığ...
Köfteci Yusuf Sahrayıcedit Erenköy şubesinden hemen hemen her hafta olduğu gibi bu hafta da üç porsiyon ekmek kadayıfı tatlısı aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım, tutar da yaklaşık 270–280 TL civarındaydı. Siparişin parasını ödeyip işlemi tamamladıktan sonra, tatlının üzerinde her zaman verilen ...
15.02.2026 tarihinde saat 19.00 ile 20.00 arasında ailece İstanbul İkitelli Deposite AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yaklaşık 60 dakika boyunca masamıza ne sipariş almaya gelen oldu ne de bir menü, su ya da herhangi bir şey getiren. Hatta kendi masamızı bile kendimiz temizlemek zorunda k...
"Sorun Yemek Sepeti tarafından çözüldü iade yapıldı."
10.01.2026 tarihinde Antalya Alanya Köfteci Yusuf şubesinde Yemeksepeti üzerinden “gelip alacağım” şeklinde not düşerek iki adet sipariş verdim. Buna rağmen siparişlerim paket olarak kuryeye teslim edilip yola çıkarılmış. Şubeye gittiğimde siparişlerden sadece bir paketin orada olduğunu gördüm. Şub...
06.01.2026 saat 18.37’de Köfteci Yusuf Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden uygulama üzerinden 4777403 numaralı siparişi verdim. Saat 19.20’de hâlâ siparişim gelmeyince restoranı aradım, siparişin hazır olduğunu ancak kurye beklediklerini söylediler. O anda özellikle, “Yemek hazır bekliyorsa soğur, s...
