Köfteci Yusuf Şubesinde Gece Saygısız Servis Reddine Şikayet

İzmir Örnekköy’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gece saat 00.00 civarında yemek için gittik. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 30 dakika boyunca ne sipariş almaya gelen ne de bizimle ilgilenen kimse olmadı.

Bu ilgisizlik üzerine şefleri olduğunu öğrendiğimiz K**** Bey’le konuşmak için yanına gittiğimizde, son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştık. Bize, bize servis vermek zorunda olmadığını söyleyerek açıkça servis yapmayı reddetti ve “istediğin yere şikayet et” diyerek saygısız tavrını daha da ileri taşıdı. Bu yaklaşım hem müşteri olarak bizi çok kırdı hem de markanın kurumsal kimliğine hiç yakışmadı.

Bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem tarafımıza bir açıklama yapılmasını hem de bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.