Haramidere Yusuf Şubesinde Garsonların İlgisiz Tutumu

İstanbul Haramidere’deki Köfteci Yusuf şubesine defalarca gitmeme rağmen her seferinde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Masaya oturduktan sonra uzun süre kimse sipariş almaya gelmiyor, “Sipariş almıyor musunuz?” diye özellikle sormama rağmen garsonlar sert ve isteksiz bir tavırla “Geleceğim” deyip yarım saate yakın ortadan kayboluyor.

Tepkimizi belli ettiğimizde bile herhangi bir özür ya da çözüm çabası olmadan bu ilgisizlik ve gecikme devam ediyor. Sanki garsonlara müşterilere karşı böyle davranmaları için özel bir talimat verilmiş gibi bir tavırla karşılaşıyoruz ve bu durum artık gerçekten rahatsız edici hâle geldi.

Haramidere şubesinde garsonların bu kaba ve ilgisiz yaklaşımının son bulmasını, çalışanların müşteriyle doğru iletişim kurmaları için uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini, ayrıca yaşadığımız bu tekrarlayan olumsuz durumla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.