to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kıyma İçin İade Ve Açıklama Talebi
Köfteci Yusuf Taşdelen Şubesi’nden 9 Eylül tarihinde kıyma siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat içinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda kıymanın çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürünün taze olmadığı, bozulmuş olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu.
Hemen mağazayı aradığımda bana ürünü gelip almayacaklarını, sadece şikayetimi not alacaklarını söylediler. Hem 750 TL ödeyip bozuk ürünle mağdur edildim, hem de şikayette bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca ürünün buzlukta tutulması gerektiği söylendi ancak bu durum bozuk bir ürün gönderilmesini hiçbir şekilde açıklamıyor.
Bozuk gelen bu ürün için ödediğim tutarın iadesini ve bu sorumsuzluğun incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şubenin gıda güvenliği ve ürün kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
