Köfteci Yusuf Anatolium AVM Şubesinde Personel Saygısızlığı Ve Sipariş Alma Gecikmesi

25 Ekim tarihinde akşam saat 18.30–19.00 civarında 8 kişilik ailemle birlikte Köfteci Yusuf Anatolium AVM şubesine gittik. Daha içeri girer girmez personelin tavırlarından ciddi şekilde rahatsız olduk. Uzun süre masamıza kimse sipariş almaya gelmedi, ilgisizlik başlı başına sorun iken bir de çalışanların saygısız davranışlarıyla karşılaştık.

Tesettürlü, kısa boylu ve zayıf bir kadın personelden bir şey rica ettiğimde, yan döndü ve elini “boş ver” der gibi sallayarak son derece saygısız bir hareket yaptı. Ne bir özür, ne de durumu telafi etmeye yönelik en ufak bir çaba gösterilmedi. Ailemle birlikte bu tavra şahit olmak bizi çok üzdü ve mekandan oldukça kötü bir izlenimle ayrıldık.

Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markada böyle bir çalışan davranışını kabul edilebilir bulmuyorum. Anatolium AVM şubesinde görev yapan bu personelin tespit edilerek uyarılmasını ve gerekli personel iletişim eğitiminin verilmesini, benzer saygısız durumların bir daha yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.