Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Köfteci Ramiz Yurdal T****** Şikayet

11 Mart 2024 00:541.292
Yurdal'ın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler

İzmir Balçova Agora AVM'de 10.03.2024 tarihinde saat 18.29'da menü olarak 2 adet Köfteci Ramiz, 1 adet salatalık, 1 adet yağlı pide ekmek karşılığında 614 TL ödeme yapıldı. Kasada bulunan kısa boylu, asık suratlı bayana salatalığın menüde 100 TL olarak gözüktüğünü, neden 180 TL alındığını sordum. 'Siz çok fazla salata aldınız, ondan' yanıtını aldım. 'Duble salatalık ne kadar, fiyatını gösterin' dedim, ancak 'Menüde yok, biz bakarak fiyat belirliyoruz' cevabını aldım. Düzenli olarak her 15 günde bir geldiğimizi ve her seferinde 100 TL salata ücreti ödediğimizi belirttim. Kurumsal bir firma olduğunuz için müşterilerin rahatsız olmaması adına sakin bir şekilde durumu izah etmeye çalıştım. Menüde yazan fiyat neyse onu ödemek istediğimi ifade ettim. Bayan ise 'Bakın beyefendi, eşim memur, biz dışarıda yiyemiyoruz' diyerek, sanki 'Paranız yoksa yemeyin' gibi bir tavır sergiledi. Kurumsal firmanızın imajını düşünerek şef garsonla görüştüm ve 'Haklısınız beyefendi' yanıtını aldım. Kasadaki bayan ise aldığımız salatalığın en az üç kişilik veya üç tabak olduğunu ısrarla iddia etmeye çalıştı. Köfteci Ramiz'de şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmadım ve rencide oldum. Daha fazla rahatsızlık vermemek için konuyu uzatmadım. Ancak bu bayandan şikayetçiyim.
Yurdal T******
0535****510

11 Mart 2024 13:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Misafirimiz ile 11 Mart tarihinde telefon ile görüşülerek bilgi alınmıştır. Konu ile ilgili olarak Operasyon Ekibimiz şubemize yönlendirilmiş olup gerekli uyarı ve kontroller gerçekleştirilecektir. Misafirimizden yaşadığı durum karşısında özür diliyor, mesajı için kendisine teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla Köfteci Ramiz Misafir İlişkileri

Yurdal
11 Mart 2024 13:15

İlgileriniz için teşekkür ederim. Kurumsallığınız tartışılmaz

Yurdal
27 Nisan 2024 00:42

Çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Köfteci Ramiz Yanıltıcı Ürün Servis Sorunu

16 Temmuz 2024 20:371.331

Köfteci Ramiz Capacity AVM Bakırköy şubesinde 14 Temmuz Pazar günü 4 kişilik ailem ile kasap köfte menüsünden köfte yedi...

Köfteci Ramiz Yanıltıcı Ürün Servis Sorunu
Köfteci Ramiz Yanıltıcı Ürün Servis Sorunu

Yanlış Sunulan Ürün Ve İlgisiz Davranışla Karşılaştık

6 Ağustos 2025 17:101.751

Biz kalabalık bir grup olarak Urla girişi AVM'de Köfteci Ramiz'de köfte yedik. Tam masaya oturmuşken garson, 'spesiyal' ...

1

Köfteci Ramiz Yanlış Hesap Ve Saygısız Üslup!

20 Kasım 2024 10:003.409

Köfteci Ramiz, Mall Of İstanbul Köfteci Ramiz şubesinde eşimle yemek yedikten sonra dalgınlıkla ödeme yapmayı unuttuk. A...

Manisa Turgutlu Köfteci Ramiz Şubesi

15 Haziran 2024 13:381.035

Herkese merhaba Malatya'dan yola çıkıp İzmir'e giderken severek yediğimiz Ramiz köfteden Manisa Turgutlu şubesinde mola...

Manisa Turgutlu Köfteci Ramiz Şubesi
2 Destek

Video Şikayetler

Süreyyaplajı Köfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

SüreyyaplajıKöfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

Profil fotoğrafı
Nurcihan
Köfteci Ramiz Geç Soğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Köfteci Ramiz GeçSoğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Profil fotoğrafı
Mansur
Köfteci Ramiz Özdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Köfteci RamizÖzdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Yağızhan
Köfteci Ramiz Ve Yemek Sepeti Mağduriyeti!

Köfteci Ramiz VeYemek Sepeti Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Gökhan