to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 00.20 civarında Taşdelen şubenize ailemle birlikte geldik. Yıllardır Köfteci Yusuf’u tercih eden ve seven bir aile olarak her zaman olduğu gibi yine sizi seçtik. Çay istediğimde personelin elinde işi olduğunu söyleyip yaklaşık 2–4 dakika sonra getirebileceğini belirtmesi ve...
06.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden eve sipariş olarak iki adet hamburger aldım. Hamburgerlerden birinin içinden kıl çıktı ve bu nedenle ürünü tüketemedik, çöpe atmak zorunda kaldık. Hem hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım hem de...
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden 20.50’de İstanbul Kadir Has şubesine sipariş verdim. Siparişim düştükten bir süre sonra şubeden arandım ve verdiğim ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, fiyatı denk mi değil mi bilmeden başka bir ürünle değiştirilmesini isteyip istemediğimi sordular. Detay...
"Bu sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
6 Nisan saat 12:29’da Migros Yemek üzerinden Manisa merkezde bulunan Köfteci Yusuf’tan 200 gr porsiyon köfte, piyaz ve az mercimek çorba siparişi verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca piyaz teslim edildi, 200 gr köfte porsiyon ve az mercimek çorba ise hiç gönderilmedi. Durumu hemen Migro...
Köfteci Yusuf’tan bugün saat 20.10’da İstanbul Ataşehir’e, kendi siteleri üzerinden 3.200 TL tutarında pişmemiş köfte ve sucuk siparişi verdim. Siparişim için telefonda 45–60 dakika içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı. Saat 21.30 c...
Köfteci Yusuf’tan 17.00–17.30 saatleri arasında yarım kilo pişmiş köfte, altılı soğan halkası, bir porsiyon pişmiş kanat ve bir porsiyon patates siparişi verdik. Hep aynı numaradan sipariş vermemize rağmen adres bilgilerinin hatalı olduğu bize başta söylenmedi. Adresimi düzelttim, buna rağmen sistem...
06.04.2026 tarihinde saat 19:58’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim hamburger siparişim çok geç teslim edildi. Sipariş bana ulaştığında hamburger buz gibi olmuştu, etin içinde çok fazla sinir vardı ve et yeterince pişmemişti. Hem geç teslimat hem de ürünün kalitesiz ve tüketilemeye...
Akçakoca Köfteci Yusuf şubesinden bugün çiğ köfte satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 saat soğuk zinciri koruyarak eve getirdim. Paketi açtığımda çiğ köftenin bozuk olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Bunun üzerine genel merkezi arayarak durumu bildirdim ancak iade veya değişim yapılama...
6 Nisan günü saat 18.30 civarında Konya Bosna’daki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Masaya gelen ürünlerin hiçbirinin taze olmadığını, ısıtılıp tekrar servis edildiğini fark ettik. Yemeği yedikten kısa bir süre sonra bende ve birlikte olduğum diğer 3 kişide şiddetli mide bulantısı ve kusma başla...
Merhaba Köfteci Yusuf Tan sipariş verdim. Kendileri hemen geri arayıp yoğunluk var gönderemiyorum dediler ve iptal ettiler. 1 hafta oldu iade ücretini yatırmadılar. Aradığımızda iadeniz henüz onaylanmadı dediler. Alırken 1 saniye, verirken 10 gün olmaz
Bugün Ankara Pursaklar’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İki porsiyon köfte ve üçlü çıtır porsiyon sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 5 dakika içinde geldi ancak son iki gidişimde de olduğu gibi köfteler yine beklemiş, sönmüş ve kesinlikle yeni pişmiş gibi durmuyordu. Bu sefer ilk anda sıcak olm...
21.02.2026 tarihinde Simfer 4558 model mini fırın satın aldım. Fırını kullanmaya başladığımdan beri yemekler normal pişme süresi içinde içini hiç pişirmeden dışını yakıyor. Altı ya da üstü yanmış, içi çiğ kalan yemekler yüzünden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 13.03.2026 tarihinde yetkili se...
"Orhan bey arayarak sorunumu dinledi komageneye bu konudaki hassasiyetleri için Teşekkür ediyorum orhan beye de ayrıca Teşekkür ederim bu konuda hassasiyet gösteren tüm Komagene görevlilerine Teşekkür ediyorum ikram için de ayrıca orhan beye Teşekkür ediyorum ve beni güzel karşılayan Van akdamar hast. Civarında bulunan Komagene şubesine de Teşekkür ediyorum"
27 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 660 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak Bursa Sular Vadisi şubesinden arandım ve döner olmadığını, siparişin karşılanamayacağını söylediler. Bunun üzerine siparişi aynı gün iptal ettim. Aradan geçen za...
Köfteci Yusuf online sayfasındaki sipariş verme olayı çok saçma olmuş daha önce istediğimiz gr da ürün alabilirken simdi ya yarım kg ya bir kilo işaretleye biliyoruz lütfen eski sisteminizdeki gibi yaparsanız sevinirim ben yarım. Kg değil de 800 gr almak istiyorum ama şuandaki sayfanızda bole bir şi...
Erzurum Palandöken’de bulunan Balta Burger isimli işletme, bulunduğum binanın altında yer almakta ve ben de üst katında ikamet eden mülk sahibi olarak yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde mağdur durumdayım. İşletme açılmadan önce, işletmeci F**** Bey’in beyanına göre dükkâna yaklaşık 1 Milyon TL değerinde...
Köfteci Yusuf Efeler Buca şubesinden Getir uygulaması üzerinden bugün ikinci kez sipariş verdim ve yine yanlış ürün gönderildi. Getir’den 2 adet, fiyatı daha yüksek olan et suyu çorbası sipariş etmeme rağmen, her seferinde 2 adet mercimek çorbası gönderiliyor. Aynı hatanın üst üste yapılması nedeniy...
"Teşekkürler"
06.04.2026 tarihinde saat 13:45’te Köfteci Yusuf Yozgat Merkez şubesinden kendi uygulaması üzerinden 15569175 numaralı siparişi verdim. Yozgat’ın bir ucundan diğer ucuna zaten yaklaşık 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen aradan 1 saat 50 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu sür...
06 Nisan 2026 tarihinde saat 14:07’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden (siparişlerim sayfası) 15575537 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kapıda yemek kartıyla yapmayı planlıyordum. Ancak siparişi benim talebim olmadan, kurye olmadığını gerekçe göstererek Köfteci Yusuf iptal etti....
04 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden 500 gram pişmiş köfte siparişi verdim. Siparişin gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Sipariş için kredi kartı ile 600 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 15104006. Teslimat yapılmayınca hem rest...
06.04.2026 günü saat 12:00 civarında Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Kayseri Şeker şubesinden sipariş vermek istedim. Daha önce numarama kayıtlı aboneliğim olmasına rağmen hiçbir şekilde SMS gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydının oluşturulduğu ve istersem siparişi...
Son Şikayetler