to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Pursaklar’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İki porsiyon köfte ve üçlü çıtır porsiyon sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 5 dakika içinde geldi ancak son iki gidişimde de olduğu gibi köfteler yine beklemiş, sönmüş ve kesinlikle yeni pişmiş gibi durmuyordu. Bu sefer ilk anda sıcak olmasına rağmen sonradan anladım ki ürünler taze pişirilmemiş, sadece ısıtılmış.
Sesimi çıkarmadan önce patateslerin ve içli köftenin tadına baktım, onların da aynı şekilde önceden beklemiş ve tekrar ısıtılmış olduğunu anladım. Yeniden ısıtıldıkları için ürünler bayatlamış ve tadı oldukça kötüleşmişti. Bu durumu şubedeki personele ilettim, o da görevli kişiyi çağırdı; kendilerine açıkça ürünlerin taze olmadığını söyledim ancak bunu kabul etmediler. Son iki gidişimde dahil bu defa da aynı sorunla karşılaştım; bu sebeple bu defa sessiz kalmak istemiyorum. Tüketiciyi mağdur etmeye kimsenin hakkı yok.
Toplam hesabın içinde köfte ve patates üçlüsü için 620 TL ödedim ve şikayetim bu ürünlerledir. Taze ve kaliteli ürün beklerken bayat ve yeniden ısıtılmış ürünlerle karşılaştığım için, özellikle köfte ve patates üçlüsü için ödediğim 620 TL’nin iadesini talep ediyorum.
3 gün önce Antalya Manavgat Gündoğdu Köfteci Yusuf şubesinden 3 kilo köfte satın aldım. Almış olduğum köfte şubedeki derin dondurucudan bana verildi. Eve döndüğümde ise direkt derin dondurucuya koydum. Köfteyi daha sonra pişirmek için çıkardığımda, üzerinde üretim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağm...
Köfteci Yusuf’un Şişli şubesinde defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son yaşadığım olaydan sonra artık bu işletmeye asla gitmemeye karar verdim. Şubede satılan et ürünlerinin çeşitliliğine rağmen, ekmek arası köfte siparişim her seferinde çok kısa sürede servis ediliyor ve köfteler içi kırmı...
20.11.2025 günü saat 17.00 civarında, sürekli gittiğim ve arkadaşlarımı da götürdüğüm Köfteci Yusuf Osmangazi şubesine bir arkadaşımla birlikte yemek yemeye gittik. Köfteci Yusuf’u gerçekten seven ve sık sık tercih eden biri olarak yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Arkadaşı...
12.02.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi Remel Plaza altında bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 1,5 porsiyon köfteyi paket olarak aldım ve eve geldiğimde köftelerin yanık olduğunu gördüm. Köfteler kömürleşecek kadar fazla pişmişti ve yenmeyecek durumdaydı. Aynı şub...
Köfteci Yusuf’un … şubesinde bugün saat 18.00–19.00 aralığında ailemle birlikte yemek yedik. İki adet 300 gram karışık et ve 3’lü set siparişi verdik, kasada ise 1.5 karışık olarak geçti ve porsiyonların doğru gelip gelmediğinden de emin değilim. Masaya gelen etler yanık, kuru ve kayış gibi sertti....
Yorumlar