Köfteci Yusuf’ta 20.50’de Verilen Siparişin 23.10’e Kadar Gelmemesi

Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden 20.50’de İstanbul Kadir Has şubesine sipariş verdim. Siparişim düştükten bir süre sonra şubeden arandım ve verdiğim ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, fiyatı denk mi değil mi bilmeden başka bir ürünle değiştirilmesini isteyip istemediğimi sordular. Detayını bilmeden, sorun çıkmasın diye değişime onay verdim.

Aradan yaklaşık 1 saat geçtikten sonra sipariş hala gelmeyince ben şubeyi aradım, siparişimin hemen hazırlanıp hızlıca gönderileceği söylendi. Ancak şu an saat 23.10 olmasına rağmen siparişim henüz yola bile çıkmadı. Ekran görüntüsüyle de bu saatleri belgeleyebiliyorum.

İlaç içmem gerektiği için daha fazla beklemekten vazgeçip ilacımı içmek zorunda kaldım, eşim de bu süreçte uyudu. Yorgun geçtiği için kendimizi dışarıdan yemek söyleyerek ödüllendirmek isteyen bir aile olarak akşamımız tamamen rezil oldu. Fast food zincirlerine göre daha “masum” ve güvenilir diye Köfteci Yusuf’u tercih ettik ama hayatımda hiç bu kadar geç ve sorunlu bir yemek hizmeti almamıştım.

Bu yaşadıklarımızdan sonra en azından bu saatten sonra kuryenin gönderilmemesini, uykumuzun da bölünmemesini tercih ediyorum. Ayrıca bu deneyimden sonra Köfteci Yusuf’un internet sitesindeki üyelik hesabımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Şikayetimin yayınlanmasını ve insanlara bu tür mağduriyetlerin yaşanabileceğinin görülmesi açısından dikkate alınmasını istiyorum. #köfteciyusuf #sipariş #köfteciyusufşikayet