to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden Koenic marka bir elektrikli süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Dün elime ulaşan ürünü paketten çıkardığımda süpürgenin daha önce kullanılmış olduğunu, her yerinin çizik içinde olduğunu ve başlığının kırık olduğunu gördüm ve bu durum karşısında gerçekten şok oldum. Media Markt gibi kurumsal bir markaya bunu hiç yakıştıramadım.
Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım, “bakacağız” denilip geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise en azından basit bir özür bile dilenmedi. Sipariş numaram 301844212’dir.
Media Markt’tan, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle öncelikle özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, kırık ve kullanılmış gönderilen bu ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Media Markt online sitesinden Koenic KVC 804224 model elektrikli süpürgeyi, ek garanti ve tamir paketiyle birlikte satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutunun paketlemesi gayet düzgün olmasına rağmen, kutuyu açıp ürünü çıkardığım anda kırık olduğunu fa...
Media Markt’tan yaklaşık 8 ay önce aldığım Koenic kvc 804224 marka ve model elektrikli süpürgenin toz filtresinde sorun yaşadım. Yeni bir toz filtresi almak istediğimde mağazada bulunmadığını söylediler ve bana bir irtibat numarası verdiler. Ancak bu numarayı aradığımda, Media Markt ile anlaşmaların...
Merhaba, 12 ay önce Media Markt'tan son çıkan elektrik süpürgelerinden birini aldım. 12.2023 tarihinde süpürgenin borusu çıktı ve makineyi kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine ürünü Media Markt'a gönderdik ve servise teslim edilmesini sağladık. Yaklaşık 30 gündür serviste olan süpürgem için bugün '...
30 Ocak 2023 tarihinde Media Markt'ten aldığım Electrolux marka elektrik süpürgesi, çekim gücünün düşmesi nedeniyle aynı gün Media Markt'a teslim edildi. Kısa sürede tamir edilerek geri verildi ancak ne yazık ki sağlam gönderdiğim ürün, servisten kırık olarak geri geldi. 7 Mart'ta tekrar servise gön...
Yorumlar