Koçum Yanımda

Aldıkları parayı bence hak etmiyorlar veya verdikleri vaatleri yerine getirmiyorlar. İçim yanıyor ilgisizliklerinden. Rehber destekleri, vadettikleri gibi değil. Yanılıyorsam 2 ayı aşkın süredir ne arayan ne de soran var. Birebir koçluk veriliyormuş meğer.

Doping Hafıza Bire Bir Uzman platformunda yaşadığım bilgilendirme eksikliği ve iletişim sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayı başından beri platform üzerinden destek almak istedim ancak geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtiğimde ise sürekli yanlış biri...

Doping Hafıza üzerinden aldığım ön lisans KPSS paketinde, rehberlik koçuna bağlanırken ciddi bir erişim sorunu yaşadım. Koçumla yalnızca ilk 2-3 dakika görüşebildim, sonrasında bağlantı koptu ve toplamda 15 dakika olan görüşme hakkımın biri boşa gitti. Ayrıca koçumdan da memnun kalmadım. Başarısız o...

Aralık 2024’te Doping Hafıza’nın 5. Sınıf paketini e Moka Doping Bilişim üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Hem içerik hem de ders videoları ve koçluk hizmeti beklentimin çok altında kaldı. Özellikle koçluk desteği, öğrenciyi derse motive edecek ve çekecek özellikten tamamen yoksundu. Çocuğum ma...

Doping Hafıza’dan Ortaöğretim 5-6. Sınıf paketi satın aldık ve üyelik başlangıcından beri çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Öncelikle, derslerin bazıları güncel müfredatı takip etmiyor ve okulda işlenen konularla içerikler arasında uyumsuzluklar var. Ayrıca, deneme sınavlarında bazı derslerde sorular hiç ...

Doping Hafıza Premium üyeliğimi satın aldığım andan itibaren sürekli sorunlar yaşamaktayım. Koç desteği için randevu oluşturmama rağmen Koç toplantıya gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetimi iletip Koç değişikliği talep ettim, onayladıklarını söylediler fakat hiçbir değişiklik...

14.09.2025 tarihinde Doping Hafıza’dan LGS Matematik 8. Sınıf paketini satın aldım. Satın alma sırasında, rehberlik öğretmenimizin bizi arayacağı ve görüşme sağlayacağı belirtildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ arayan olmadı. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

Koçum Yanımda uygulamasını yaklaşık iki hafta önce kredi kartımla 19.000 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Satış danışmanı, ürünü tanıtırken %95 başarı oranı ve rehberlik desteğiyle birlikte olduğunu belirtti. Ancak satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, rehberlik hizmetinden faydalanabilmem i...

Temmuz 2025’te Doping Hafıza bünyesinde açılan birebir uzmanlık alımlarına 'Rehber Uzman' olarak başvurdum ve süreci düzenli olarak takip ettim. 25 Temmuz’da sabit bir numaradan arandım, ancak o an telefona cevap veremedim. Sonrasında aynı numarayı arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım ve 28 Temmuz,...

Doping Hafıza uygulaması kapsamında sunulan 'Koçum Yanımda' özelliği, tanıtımlarda belirtildiği gibi etkin ve kişiye özel bir rehberlik hizmeti sunmamaktadır. Bu özellik üzerinden yönelttiğim sorulara ya çok geç yanıt verilmekte ya da cevaplar yüzeysel ve otomatik içerikli olmaktadır. Koç desteği, s...

Koçum Yanımda uygulamasında hocamızla bir ders yaptım, ardından ikinci dersi ancak 3 ay sonraya alabiliyoruz. Sorun olmaz dedim ve 3 ay sonraya aldım. Fakat daha sonra, aldığım dersi 4 gün önceye almışlar. Koçum Yanımda özelliği keşke hiç eklenmeseydi, sanki sadece böyle bir özelliğimiz var demek iç...

Koç olarak atanan kişilerin yetkinliğinin analizi yapılıyor mu? Çocuğun görevi öğrenimine zaman ayırmak olmak zorunda bunda kesinlikle tavizimiz yok. Peki koçun görevi çocuğu motive etmek ve gelişimine / kendine olan inancına güç katmak mı? Yoksa çocuğu yapamadıklarından demoralize edip kendine olan...

Yarım saattir bir koça bağlanmaya çalışıyorum. Sürekli "kriterlerinize uygun bir Koç bulunamadı" uyarısı veriyor. Ben böyle bir şey görmedim. Zaten daha önce de iki defa tek görüşmüştüm, tüm haklarım duruyor. Buna rağmen paket al falan diyor bu nasıl bir şey anlamadım.

Doping hafızaya üye olduk. Koçum yanımda diye bir programı var. Bize yardımcı olan koçumuz 15 gün sonra randevu alın tekrar görüşelim diyor. Fakat o randevuyu almak mümkün değil hatta imkansız. Bir ay sonrasına bile çok zor bulunuyor. Bulunsa da öğlen saati tam çocuğun okulda olduğu saat randevu ver...

Uygulamaya kayıt olma ekranında Doping Hafıza kullanıcı adını ve şifreyi doğru girmeme rağmen Doping Hafıza hesabına bağlı Koçum Yanımda hesabı bulunamadı yazıyor. Ben 6. sınıftayken de bu uygulamayı kullanıyordum. Şimdi 7. sınıfa geçtim, yeni paket aldığım için yeni hesaba giriş yapmak zorunda kald...

Koçum Yanımda uygulamasında 15 dakika çok az ve her defasında bağlantı sorunu yaşayarak 4 hakkımı kullanmış oldum. Saçmalık, hocayla süre bittikten sonra o hocayla bağlanacağım geri şans eseri oluyor. 15 dakika yeterli bir süre değil, tek bir koçla ilerleyeceğimi zannetmiştim ve ben sorduğumda 15 da...

Doping Hafıza, şimdi anladım ve Koçum Yanımda uygulamasına giremiyorum. Temsilciyi aradım, mesaj attım, kayıt oluşturuldu ancak hâlâ sorunum çözülmedi. Sınava az kaldı, lütfen uygulamaya girişte böyle sıkıntılar giderilsin ve olmasın. KPSS ön lisans paketi.