Doping Hafıza’dan 16.02.2026 tarihinde LGS 2027 paketini satın aldık. Satış aşamasında bize eğitim koçunun temeli analiz edeceği, çocuğa özel program hazırlayacağı ve 7/24 destek verileceği söylendi. Anlatılanlara göre sanki istediğimiz her an koça ulaşabilecekmişiz gibi bir izlenim oluşturuldu, reklamlarında da bu şekilde bir algı var.
Paketi aldıktan sonra henüz iki hafta bile olmadan, hâlâ çocuğum için net bir analiz yapılmadı, kişiye özel program hazırlanmadı. Sadece bir tanışma görüşmesi yapıldı, asıl analiz ve program için iki hafta sonrasına randevu verildi. Sonradan öğrendiğimiz kadarıyla koçla görüşmeler yıllık belirli sayıda ve iki haftada bir şeklinde sınırlıymış. Ancak bu önemli detaylar satışı yaparken kesinlikle açıkça belirtilmedi, reklam ve satış konuşmalarında süre sınırı ya da görüşme sayısı ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Biz bu süre zarfında boşu boşuna günler kaybediyoruz. Hâlâ çocuğumun seviyesini, nereden başlanacağını, nasıl bir program uygulanacağını bilmiyoruz. Okul döneminin bitmesine az kalmışken, bu kadar yavaş ilerleyen ve başlangıcı bile yapılamayan bir süreçle nasıl verim alınacağını merak ediyorum. Madem görüşme sayısı ve süresi sınırlı, o zaman tanışma yapıldıktan hemen sonra analiz ve program hazırlanmalıydı, iki hafta sonrasına ertelenmemeliydi.
Firmadan beklentim, reklam ve satışta vaat ettikleri gibi şeffaf olmaları, görüşme ve süre sınırlamalarını en baştan açıkça belirtmeleri ve hâlihazırda aldığımız paket için de bu süreci hızlandırarak çocuğumun seviyesini tespit edip kişiye özel programı gecikmeden oluşturmalarıdır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar