to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2025 tarihinde Doping Hafıza online eğitim paketine üye oldum. Ürünü satın almadan önce bana tanıtım yapan kişi, uygulamada konu ve ünite sonlarında sınırsız sayıda soru çözebileceğimi, “Koçum Yanımda” uygulaması ile hem derslerle ilgili hem de teknik konularda dilediğim zaman yardım alabileceğimi söyleyerek birçok vaatte bulundu. Bu anlatılanlar doğrultusunda 25.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Ancak uygulamayı kullanmaya başladığımda ünite ve konu sonlarında sadece 7–8 adet soru olduğunu, soru bankalarında da ilgili konularla alakalı en fazla 3–5 soru bulunduğunu gördüm. Ayrıca bu durumun nedenini sormak ve destek almak için “Koçum Yanımda” kısmına tıkladığımda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Yani satın alma öncesinde özellikle sorup teyit ettiğim imkanlar, uygulamayı kullanmaya başladığımda gerçekte mevcut değildi.
Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de soru sayılarının az olduğu tarafıma doğrulandı, uygulamanın güncelleme aşamasında olduğu söylendi ancak soru sayılarının ne zaman artırılacağı konusunda herhangi bir bilgi verilemedi. Eğer soru sayısının bu kadar az olduğu biliniyorsa, buna rağmen bana özellikle soru sayıları ve “sınırsız soru çözme” imkanı konusunda yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca bu süreçte e-posta yoluyla da durumu ilettim.
Tüm bu nedenlerle, üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 25.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Doping Hafıza’dan yaklaşık 27 bin TL ödeyerek aldığım online eğitim paketinde yer alan koçluk sisteminden yaklaşık iki aydır ciddi anlamda verim alamıyorum. Başta yaşadığım sorun nedeniyle koçum değiştirildi; ancak şu an sınava çok az zaman kaldığı için tekrar koç değiştirmek istemiyorum, çalışma dü...
31.01.2026 tarihinde Doping Hafıza’dan KPSS Lisans 2026 için tam paket satın aldım. Satın alırken özellikle “koçum yanımda” ve canlı destek imkanının olacağı söylendi. Seviye belirlemek ve ders programı oluşturmak için koçumun bağlanması gerektiği ifade edildi ancak belirtilen saat aralığında koça h...
Doping Hafıza Premium üyeliğimi satın aldığım andan itibaren sürekli sorunlar yaşamaktayım. Koç desteği için randevu oluşturmama rağmen Koç toplantıya gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetimi iletip Koç değişikliği talep ettim, onayladıklarını söylediler fakat hiçbir değişiklik...
Doping Hafıza uygulaması kapsamında sunulan 'Koçum Yanımda' özelliği, tanıtımlarda belirtildiği gibi etkin ve kişiye özel bir rehberlik hizmeti sunmamaktadır. Bu özellik üzerinden yönelttiğim sorulara ya çok geç yanıt verilmekte ya da cevaplar yüzeysel ve otomatik içerikli olmaktadır. Koç desteği, s...
Aralık 2024’te Doping Hafıza’nın 5. Sınıf paketini e Moka Doping Bilişim üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Hem içerik hem de ders videoları ve koçluk hizmeti beklentimin çok altında kaldı. Özellikle koçluk desteği, öğrenciyi derse motive edecek ve çekecek özellikten tamamen yoksundu. Çocuğum ma...
Yorumlar