to read complaints and reviews, or file yours. 
Doping Hafıza’dan Ortaöğretim 5-6. Sınıf paketi satın aldık ve üyelik başlangıcından beri çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Öncelikle, derslerin bazıları güncel müfredatı takip etmiyor ve okulda işlenen konularla içerikler arasında uyumsuzluklar var. Ayrıca, deneme sınavlarında bazı derslerde sorular hiç gözükmüyor. En önemlisi ise, koçluk hizmetine bir türlü bağlanamıyoruz.
Bu sorunları çözmek için ilk olarak uygulama üzerinden talep oluşturduk. Oradan sonuç alamayınca müşteri temsilcisine durumu bildirdik fakat yine bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hatta, sanki hiç başvuru yapmamışız gibi, bize tekrar neler yaptığımızı anlatmamız gerektiği yönünde mesajlar gönderildi.
Bu hizmet için toplamda 35.000 TL ödeme yaptık. Hem bilgisayardan hem de tablet uygulamasından erişim sağlıyoruz. Öğrenci numaramız: 795380.
1. Dönem 1. Yazılıları başladı ve biz hâlâ bize taahhüt edilen hizmetlere ulaşamadık. Deneme sınavı sorularının bazılarına bile erişemiyoruz.
Beklentimiz, hizmetin düzeltilmesi ve bize verilen taahhütlerin eksiksiz olarak yerine getirilmesi. Özellikle ders içeriklerinin güncellenerek okul müfredatıyla uyumlu hale getirilmesini ve koçluk hizmetinin aktif şekilde sunulmasını istiyoruz.
Doping Hafıza Premium üyeliğimi satın aldığım andan itibaren sürekli sorunlar yaşamaktayım. Koç desteği için randevu oluşturmama rağmen Koç toplantıya gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetimi iletip Koç değişikliği talep ettim, onayladıklarını söylediler fakat hiçbir değişiklik...
Aralık 2024’te Doping Hafıza’nın 5. Sınıf paketini e Moka Doping Bilişim üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Hem içerik hem de ders videoları ve koçluk hizmeti beklentimin çok altında kaldı. Özellikle koçluk desteği, öğrenciyi derse motive edecek ve çekecek özellikten tamamen yoksundu. Çocuğum ma...
Doping Hafıza uygulaması kapsamında sunulan 'Koçum Yanımda' özelliği, tanıtımlarda belirtildiği gibi etkin ve kişiye özel bir rehberlik hizmeti sunmamaktadır. Bu özellik üzerinden yönelttiğim sorulara ya çok geç yanıt verilmekte ya da cevaplar yüzeysel ve otomatik içerikli olmaktadır. Koç desteği, s...
14.09.2025 tarihinde Doping Hafıza’dan LGS Matematik 8. Sınıf paketini satın aldım. Satın alma sırasında, rehberlik öğretmenimizin bizi arayacağı ve görüşme sağlayacağı belirtildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ arayan olmadı. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...
Yorumlar