Doping Hafıza 7. Sınıf Paketi: Koçluk Hizmetinin Yetersizliği Ve Çocuk Motivasyonunun Çöküşü

Doping Hafıza’dan çocuğum için 7. Sınıf tüm dersler paketini yaklaşık 5 ay önce 27.000 TL bedelle, 12 ay taksitle kredi kartımdan satın aldım. Ancak ilk günden bu yana ne kurulum sürecinde ne de sonrasında taleplerimizi karşılayacak, gerçekten ilgilenen bir muhatap bulamadım.

“Koçluk” hizmeti denmesine rağmen görüşmeler hem çok sınırlı zamanlı hem de içerik olarak son derece yetersiz kaldı. Videoların ve içeriklerin, ücretsiz olarak erişilebilen sıradan Youtube.com videolarından kayda değer bir farkı olmadığını gördüm. Çocuğum ilk günlerde istekli ve hevesli olmasına rağmen, onu düzenli yönlendiren, takip eden kimse olmadığı için motivasyonu ciddi anlamda düştü ve ders başarısı olumsuz etkilendi.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve koçluk birimiyle iletişime geçmeye çalıştım. Koçun değiştirileceği ve ilgilenileceği söylendi, ancak bu sözlere rağmen hiçbir Koç tarafından aranmamız ya da düzenli bir görüşme sağlanması gerçekleşmedi.

Aldığım hizmetten hiçbir fayda göremediğim gibi, çocuğumun motivasyonunun kırılmasıyla daha da olumsuz bir tablo oluştu. Çocuklarını tek başına büyüten bir anne olarak, hem maddi hem manevi açıdan yıpranmış durumdayım. Bu nedenle, bu hizmetin iptal edilmesini ve kalan taksit ödemelerimin durdurulmasını talep ediyorum.