to read complaints and reviews, or file yours. 
Doping Hafıza üzerinden aldığım ön lisans KPSS paketinde, rehberlik koçuna bağlanırken ciddi bir erişim sorunu yaşadım. Koçumla yalnızca ilk 2-3 dakika görüşebildim, sonrasında bağlantı koptu ve toplamda 15 dakika olan görüşme hakkımın biri boşa gitti. Ayrıca koçumdan da memnun kalmadım. Başarısız olduğum konular için özel ders almak istiyorum fakat aynı sorun tekrar yaşanır ve hakkım boşa gider diye tekrar denemeye çekiniyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra Doping Hafıza müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üç gündür herhangi bir dönüş alamadım. Kayıtlı e-posta adresim a*************@gmail.com ve telefon numaram 0534*******94’tür. Paketimi kredi kartı ile peşin ödedim ve hâlâ aktif olarak kullanmaktayım.
Kullanılmayan hakkımın iadesini, teknik sorunun bir an önce çözülmesini ve mutlaka rehberlik koçumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Doping Hafıza Premium üyeliğimi satın aldığım andan itibaren sürekli sorunlar yaşamaktayım. Koç desteği için randevu oluşturmama rağmen Koç toplantıya gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetimi iletip Koç değişikliği talep ettim, onayladıklarını söylediler fakat hiçbir değişiklik...
Doping Hafıza’dan Ortaöğretim 5-6. Sınıf paketi satın aldık ve üyelik başlangıcından beri çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Öncelikle, derslerin bazıları güncel müfredatı takip etmiyor ve okulda işlenen konularla içerikler arasında uyumsuzluklar var. Ayrıca, deneme sınavlarında bazı derslerde sorular hiç ...
Doping Hafıza uygulaması kapsamında sunulan 'Koçum Yanımda' özelliği, tanıtımlarda belirtildiği gibi etkin ve kişiye özel bir rehberlik hizmeti sunmamaktadır. Bu özellik üzerinden yönelttiğim sorulara ya çok geç yanıt verilmekte ya da cevaplar yüzeysel ve otomatik içerikli olmaktadır. Koç desteği, s...
14.09.2025 tarihinde Doping Hafıza’dan LGS Matematik 8. Sınıf paketini satın aldım. Satın alma sırasında, rehberlik öğretmenimizin bizi arayacağı ve görüşme sağlayacağı belirtildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ arayan olmadı. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...
Aralık 2024’te Doping Hafıza’nın 5. Sınıf paketini e Moka Doping Bilişim üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Hem içerik hem de ders videoları ve koçluk hizmeti beklentimin çok altında kaldı. Özellikle koçluk desteği, öğrenciyi derse motive edecek ve çekecek özellikten tamamen yoksundu. Çocuğum ma...
Yorumlar